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Si el televisor ya no encuentra ningún canal, puede deberse a varias razones. Te mostramos las causas más comunes y sus soluciones.
La televisión no encuentra canales – esto es lo que puedes hacer
Si su televisor ya no encuentra canales, puede deberse a varias causas. Estos consejos suelen resolver los problemas:
- Compruebe primero el cable de la antena: ¿está conectado correctamente y no presenta daños? ¿Está en el enchufe correcto? Si es necesario, sustituya el cable por un cable de antena nuevo para asegurarse de que no está defectuoso.
- Realice una búsqueda manual de canales en su televisor. Para ello, utilice las teclas de flecha del mando a distancia para buscar en las distintas gamas de frecuencias.
- Si utiliza un receptor de satélite, asegúrese de que está correctamente conectado y configurado. Además, la antena parabólica debe estar correctamente alineada para que puedas recibir los canales. Compruebe que no hay errores en la transmisión de datos sustituyendo el cable de conexión por otro.
- Si sigue teniendo problemas con la recepción por cable, póngase en contacto con su casero o conserje, ya que puede haber un defecto en la toma de corriente.
- También puede intentar restablecer la configuración de fábrica del televisor y de otros dispositivos, como el receptor. Sin embargo, se perderán todos los ajustes. Puedes encontrar esta opción en los ajustes de tus dispositivos.
Consejos específicos: TDT, cable, satélite y televisión de pago
Dependiendo del tipo de recepción que utilices, pueden ser útiles diferentes soluciones.
- DVB-T: Traslade la antena a otro lugar o cambie su orientación, ya que el defecto suele deberse a la intensidad de la señal de su aparato en la casa, en el balcón o en el tejado. Si nada de esto te ayuda, consigue una antena de interior con amplificador.
- Cables: Echa un vistazo a tu enchufe, porque puede haber algo mal con los cables o tu proveedor puede haber cometido un error en la configuración. Si es así, ponte en contacto con tu proveedor para que lo compruebe.
- Satélite:Alinea tu antena parabólica con precisión para recibir la señal correctamente. Si todo es correcto aquí, compruebe que todo está en orden con su cable de transmisión y la conexión del dispositivo de recepción.
- Sky/Pay-TV: Compruebe primero si ha introducido correctamente su Smartcard en el aparato. Si no encuentra ningún error, puede ser que su canal preferido no esté desbloqueado. Para solucionarlo, ponte en contacto con tu proveedor.
- TV-Box/Apple TV: Primero, asegúrate de que no hay ningún defecto en el cable probando otro cable para la transmisión de datos. A continuación, comprueba la conexión a Internet en los ajustes y vuelve a conectar el televisor a la red W-LAN si es necesario. Asegúrate de que tu conexión a Internet está disponible. Si hasta ahora todo funciona, ponte en contacto con el servicio técnico de tu televisor, ya que puede haber un defecto o puede que el televisor no se haya activado todavía.
