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El mensaje de error «Servidor RAS no resuelto» indica que no se puede establecer una conexión VPN. Esto puede deberse a varias causas.
Servidor RAS no resuelto: Solucionar problemas de red
A menudo el servidor RAS no puede resolverse si hay problemas con la conexión VPN.
- Si es posible, cambie la red disponible o compruebe la conexión a Internet. Un reinicio del router o del módem también puede ayudar.
- Intente una ubicación de servidor diferente si está utilizando un servicio como NordVPN. Si la ubicación seleccionada actualmente tiene problemas para conectarse, es posible que aparezca el mensaje de error
- Es posible que la configuración de la conexión esté bloqueada por su programa antivirus o cortafuegos. Puede desactivar el cortafuegos o el programa o establecer una excepción para la aplicación VPN.
Solución de problemas para servidores RAS sin resolver
Si el servidor RAS no se resuelve, los problemas con la caché DNS, Winsock o su dirección IP también pueden ser la causa.
- Para realizar un reinicio winsock, necesitas dos comandos. Active netsh winsock reset y netsh interface ip reset sucesivamente.
- Para borrar la caché DNS, introduzca el comando ipconfig /flushdns. Ahora se borra la caché DNS, lo que se confirma mediante un mensaje.
- Si hay algún problema con la dirección IP, introduzca primero ipconfig /release. Se presentará la configuración IP utilizada. A continuación, renuévela con el comando ipconfig /renew.
- Bloquean las aplicaciones VPN y deben eliminarse o restablecerse. Esto se puede hacer a través del símbolo del sistema, que se abre desde Windows 8 mediante la combinación de teclas [Windows] y [X]. A continuación, seleccione la opción Símbolo del sistema, Símbolo del sistema (Administrador), Windows PowerShell o Windows PowerShell (Administrador).
- Después de introducir los comandos, reinicie el ordenador. Ahora debería ser posible establecer la conexión.
