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Si escucha publicidad en Spotify a pesar de tener una suscripción Premium, algo no funciona bien. Porque, en realidad, usted paga por un servicio de streaming sin publicidad.
Qué puede hacer contra la publicidad a pesar de tener Spotify Premium
Los usuarios que tienen una cuenta Premium en Spotify se benefician en realidad de la ausencia de publicidad. Si, a pesar de ello, tiene que soportar publicidad en el servicio de streaming, el problema puede tener varios orígenes.
- Comprueba en tu cuenta de Spotify, debajo de tu foto de perfil, en «Configuración y privacidad», luego en «Cuenta» y «Tu suscripción», si tu suscripción Premium sigue activa o si, por alguna razón, tienes registrada la versión básica. Si es este último el caso, debes volver a actualizar a Premium si no quieres escuchar publicidad.
- Presta atención al lugar en el que aparece la publicidad. Si eres cliente Premium, no debería aparecer entre las canciones. Sin embargo, si escuchas publicidad dentro de un podcast, por ejemplo, forma parte de la pista de audio y no se puede ocultar, ya que los operadores del podcast ganan dinero con ella.
- Si tienes una suscripción premium y sigue apareciendo publicidad entre las pistas, puede ser útil cerrar la sesión de Spotify varias veces y volver a iniciarla. Se trata de un error técnico de Spotify que ya se detectó en febrero de 2025.
- Si esto no es suficiente, prueba a desinstalar la aplicación y volver a descargarla en tu smartphone para solucionar el problema.
- Si estos pasos no funcionan, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Spotify y describe con detalle cuándo has escuchado la publicidad.
Escuchar podcasts sin publicidad
Incluso los usuarios Premium de Spotify pueden recibir interrupciones publicitarias en los podcasts. El servicio de streaming no tiene influencia alguna sobre ellas.
- El podcasting requiere tiempo, trabajo y, a menudo, dinero (equipo, alojamiento, edición). La publicidad es uno de los principales métodos para refinanciarlo, especialmente cuando el podcast se ofrece de forma gratuita. Por eso, en muchos podcasts populares se encuentran interrupciones publicitarias.
- Sin embargo, muchos podcasters ofrecen episodios exclusivos sin publicidad o episodios extra a cambio de una contribución mensual a través de Patreon.
- Hay podcasts que renuncian deliberadamente a la publicidad o que están financiados por fundaciones (por ejemplo, formatos públicos como los de Deutschlandfunk o la BBC). Muchos podcasters independientes también lo hacen por principios.
