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Si sus comentarios de Instagram no se muestran, es posible que la plataforma haya clasificado los mensajes como spam. Sin embargo, hay varias razones.
Los comentarios de Instagram no se muestran: soluciones.
Si no se muestran los comentarios que has publicado en Instagram, puede deberse a varias razones. Las siguientes soluciones te ayudarán a solucionar el problema:
- Compruebe la conexión a Internet: si tiene una red wifi inestable o ya ha agotado su volumen de datos, puede haber problemas para cargar los comentarios actuales.
- Compruebe si el móvil tiene un bloqueador de anuncios: es posible que los comentarios de Instagram no aparezcan porque su smartphone tenga un bloqueador de anuncios o un antivirus. Desactívelos a modo de prueba.
- Actualice la aplicación de Instagram: asegúrese de que está utilizando la última versión de la aplicación. Vaya a la App Store (iOS) o a Google Play Store (Android) para buscar actualizaciones y actualizar la aplicación.
- Eliminar y volver a instalar la aplicación: Intente eliminar la aplicación de Instagram de su dispositivo y volver a descargarla. Esto puede corregir cualquier error que pueda haber. Los errores técnicos pueden ser a menudo la razón por la que los comentarios no aparecen en Instagram.
- Borrar caché: Vaya a la configuración de su dispositivo y busque la sección «Aplicaciones» o «Administrador de aplicaciones». Seleccione Instagram y pulse «Borrar caché». Esto eliminará los archivos temporales que puedan estar causando el problema.
Comentarios de Instagram: restricciones y filtros
Pero no solo los problemas técnicos pueden ser responsables de que los comentarios no se muestren.
- Revisar comentarios: es posible que Instagram clasifique tu comentario como spam. En este caso, es recomendable que vuelva a leer el comentario y lo modifique si es necesario.
- Filtro de spam: Instagram utiliza filtros para eliminar los comentarios de los bots. Si algunos comentarios de su publicación no se muestran, es posible que entren en la categoría de spam.
- Compruebe la configuración de comentarios: Vaya a su perfil y pulse el icono de menú (tres líneas horizontales). Seleccione «Comentarios». Compruebe si ha restringido los comentarios en «Quién puede comentar».
- Informe del problema en Instagram: si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede informar del problema directamente en Instagram. Vaya a los ajustes de la aplicación y seleccione «Ayuda» o «Soporte». Describa el problema y envíe una solicitud al equipo de soporte de Instagram.
