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Cuando Discord no funciona, no siempre es fácil encontrar la causa. Hay pasos sencillos que puedes seguir para que Discord vuelva a funcionar, tanto en tu PC como en tu smartphone.
El disco no funciona: descarte el problema
Cualquier servicio en línea está sujeto a fallos de funcionamiento o mantenimiento. Si no puedes conectarte o te quedas atascado al iniciar sesión, comprueba si Discord está caído.
- Revisa Discordstatus.com para ver si Discord está caído. Si es así, lo único que puedes hacer es esperar a que los servidores vuelvan a estar en línea.
- Si Discord no está caído, comprueba si tu propia conexión a Internet funciona llamando a cualquier sitio de Internet. En su smartphone, asegúrese de que está utilizando Wi-Fi o datos móviles.
- Si no tiene Internet, reinicie el router.
Soluciones para el PC: Cómo hacer que Discord vuelva a funcionar
Si Discord no se abre o no se ejecuta correctamente, no es necesario reinstalarlo. Pruebe primero los siguientes pasos.
- Reinicie su PC. Esto solucionará muchos pequeños problemas que podrían estar bloqueando Discord.
- Abre el administrador de tareas con la combinación de teclas [Control] + [Mayúsculas] + [Escape] y comprueba si Discord sigue abierto. Esto también puede ocurrir si no tienes una ventana de Discordia. Haga clic con el botón derecho del ratón en la entrada y seleccione «Finalizar tarea».
- Pulsa la [tecla Windows] y escribe «Discord». Haga clic con el botón derecho del ratón en la entrada y seleccione «Iniciar como administrador». Confirme la solicitud con «Sí», Discord debería abrirse.
- Si Discord sigue sin funcionar, comprueba tu configuración de seguridad. Desactive temporalmente su software antivirus y su cortafuegos. Si funciona, activa de nuevo los servicios y añade Discord como excepción. Puede encontrar la configuración dentro del software respectivo o en la Seguridad de Windows.
- Haga clic de nuevo en la [tecla de Windows] para iniciar una búsqueda. Busca «Discord» y haz clic con el botón derecho para seleccionar «Desinstalar». Se abrirá el Panel de Control y podrás desinstalar Discord – no te preocupes, tu cuenta e historiales de chat permanecerán. A continuación, descargue Discord para Desktop y vuelva a instalar el software.
- Si sigue sin funcionar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Discord para obtener ayuda.
