Fraude con tarjeta de crédito: Lo que puede hacer

Lo que debe hacer en caso de fraude con tarjeta de crédito es actuar con rapidez. Póngase en contacto con su banco inmediatamente y presente una denuncia a la policía

Lo que puede hacer en caso de fraude con tarjeta de crédito

Los fraudes con tarjetas de crédito son habituales en todo el mundo. Aunque haya tomado todas las precauciones, existe la posibilidad de convertirse en víctima de un fraude con tarjeta de crédito. Si alguien ha conseguido acceder a sus datos confidenciales, esto es lo que puede hacer:

• Póngase en contacto con su banco inmediatamente: Si observa transacciones sospechosas en el extracto de su tarjeta de crédito, póngase en contacto inmediatamente con su banco o con la entidad emisora de la tarjeta. Pueden bloquear su tarjeta y tomar otras medidas para investigar el fraude.
• Denuncia el fraude: Denuncia también el fraude a la policía local. Es importante presentar una denuncia, ya que puede ayudar a limitar los daños y a identificar al autor.
• Compruebe sus informes de crédito: siga controlando sus informes de crédito para asegurarse de que no se está produciendo ninguna otra actividad fraudulenta en su nombre.
• Cambie su PIN y contraseñas: después de un fraude con tarjeta de crédito, no sólo debe sustituirla, sino también cambiar sus PIN y contraseñas para evitar futuros incidentes.
• Conserve todos los registros: Reúna y conserve todos los documentos, recibos y correspondencia relacionados con el fraude. Podrían serle útiles como pruebas más adelante.
• Tenga más cuidado en el futuro: aprenda de su experiencia con el fraude y esté más atento en el futuro. Piense en cómo pudo producirse la estafa y evite situaciones similares en el futuro.

Cómo prevenir el fraude con tarjetas de crédito

La mejor defensa contra el fraude con tarjetas de crédito es una buena precaución. Siguiendo algunas medidas preventivas, puede minimizar el riesgo de fraude con tarjeta de crédito.

• Utilice sitios web de confianza: Antes de introducir los datos de su tarjeta de crédito en Internet, compruebe que el sitio web es seguro. Busque el icono del candado en la barra de direcciones y compre sólo en sitios de confianza.
• Mantén seguros tu PIN y tus contraseñas: Evita escribir tu PIN o tus contraseñas o compartirlos con otras personas. Utilice contraseñas complejas que contengan números, letras y caracteres especiales.
• Actualice su software de seguridad: mantenga actualizados sus ordenadores y dispositivos móviles y utilice un software antivirus fiable. Esto ayudará a detectar programas maliciosos antes de que causen daños.
• Compruebe sus extractos bancarios con regularidad: Controle sus extractos bancarios al menos una vez al mes para detectar a tiempo transacciones sospechosas.
• Configure alertas: Muchos bancos ofrecen servicios de notificación y alerta que le informan de cada transacción realizada con su tarjeta de crédito. Active estos servicios para detectar inmediatamente cualquier actividad sospechosa.
• Tenga cuidado con las redes Wi-Fi públicas: Evite introducir los datos de su tarjeta de crédito en redes Wi-Fi públicas, ya que pueden ser inseguras. Cuando compre en línea, utilice su propia red segura o una VPN.
• Asegure su tarjeta física:Guarde su tarjeta de crédito en un lugar seguro y notifique inmediatamente la pérdida o el robo de la misma.