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Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Epic Games a través de la página web de la compañía. Si tiene preguntas técnicas o sobre una compra, puede ponerse en contacto con ellos. Lee el artículo para saber qué opciones tienes
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Epic Games
Si quieres ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Epic Games, primero debes ir a la página web de la compañía.
- En la barra de menú superior, encontrará la pestaña «Ayuda». Haga clic en él.
- Ahora llegará a un resumen detallado de las posibles preguntas. Seleccione aquí sobre qué necesita información. Puedes elegir entre preguntas técnicas o ayuda en la tienda o directamente hacer preguntas sobre juegos individuales, como Fortnite.
- Si las preguntas y respuestas anteriores en las secciones individuales no le proporcionan una solución, también puede ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente
- Encontrará el botón debajo de las preguntas. Para ello, deberás iniciar sesión con tu cuenta de Epic Games. También es posible iniciar la sesión a través de la consola o de facebook.
- A continuación, puedes redactar un correo electrónico a Epic Games con tu problema.
