PS4: Tipo de NAT fallido – ¿Qué hacer?

El tipo de NAT en la PS4 te informa sobre tu conexión actual a Internet. Si esto ha fallado, la conexión a Internet puede ser la responsable. En este consejo práctico, te contamos lo que debes hacer en este caso.

Fallo del tipo NAT en PS4

Usa los siguientes consejos para que el tipo de NAT vuelva a funcionar correctamente en la PlayStation 4:

• Si utiliza una conexión Wi-Fi, conecte la consola a Internet mediante un cable LAN. Puede haber problemas con la WLAN, por lo que se muestra un tipo de NAT incorrecto.

• Si la pantalla sigue siendo incorrecta cuando se conecta el cable LAN, esto indica una configuración incorrecta en el router.
  • Algunos routers están equipados con un firewall que se supone que proporciona seguridad. Desconecte esto como prueba para poder acotar más el error.
    • Alternativamente, puede ayudar si habilitas los puertos correctos en la PS4.
    • También puede ayudar a reiniciar la PS4.
    • En algunos casos, ayuda desconectar el router de la red eléctrica durante unos 10 segundos y volver a conectarlo. Esto ya puede resolver muchos problemas menores de conexión.
    • Si esto tampoco funciona, puedes probar a restablecer la configuración de fábrica del router. Sin embargo, tendrá que volver a configurarlo.
      • Si te quedas atascado, te recomendamos que reinicies tu PS4 o te pongas en contacto con el servicio de asistencia de Sony.
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