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Si tienes problemas persistentes con tu iPhone, a menudo ayuda restablecer el dispositivo iOS. iTunes hace que sea fácil: usted puede hacer una copia de seguridad o – si eso no ayuda – restablecer el iPhone a la configuración de fábrica.
1. posibilidad: restablecer el iPhone a través de iTunes
- Con un reset, el iPhone se restablece a los ajustes de fábrica, el sistema operativo (iOS) se reinstala y – si lo desea – puede restaurar su copia de seguridad en el dispositivo. Sin embargo, una tarjeta SIM insertada es absolutamente necesario para esto.
- Inicie iTunes y conecte su iPhone al PC mediante un cable USB.
- Seleccione el dispositivo en iTunes y cree una copia de seguridad de sus datos en «Copias de seguridad» haciendo clic en «Hacer copia de seguridad ahora».
- Puedes crear una copia de seguridad de tus aplicaciones por separado con la opción «Copia de seguridad de aplicaciones».
- Una vez finalizado el proceso, puede restaurar la copia de seguridad o configurar el dispositivo como un nuevo iPhone.
2. opción: restablecer el iPhone directamente en el dispositivo
Alternativamente, también puede restablecer el iPhone sin iTunes. Sin embargo, también debe crear una copia de seguridad primero
- Toca en «iCloud» y luego en Copia de seguridad de iCloud.
- Si aún no lo has hecho, desliza el control deslizante hacia la derecha para activar Copia de seguridad de iCloud. A continuación, pulsa en «Crear copia de seguridad ahora».
- Una vez creada la copia de seguridad, vuelve a los ajustes y selecciona la opción de menú «General».
- Desplácese hasta la opción «Transferir/restablecer iPhone». Toque esta opción y seleccione «Borrar todo el contenido & ajustes» en el siguiente paso. Nota: Aquí también encontrará la opción «Restablecer». Sin embargo, si desea restaurar el iPhone más tarde con la copia de seguridad de iCloud, debe eliminar todo el contenido y la configuración.
- Después de borrar, el iPhone se iniciará en el proceso de configuración y podrá restaurar la copia de seguridad de iCloud.
