En iOS, a veces no se puede activar la WLAN. Le mostramos cómo volver a conectarse con éxito a su red WLAN.
Activar Wi-Fi de iOS: En la mayoría de los casos, basta con reiniciar
En general, siempre debes mantener tu iOS actualizado y tener la última versión instalada en tu dispositivo. En la mayoría de los casos, reiniciar el dispositivo iOS es la forma más fácil y rápida de resolver el problema:
- Para ello, mantén pulsados los botones Home y Power simultáneamente durante unos segundos hasta que tu dispositivo se reinicie. Después del proceso de arranque, compruebe de nuevo en los «Ajustes» si la opción para WLAN está atenuada. Si es así, pruebe la siguiente solución.
- En dispositivos más nuevos sin botón de inicio, pulsa uno de los botones de volumen y el botón lateral al mismo tiempo hasta que aparezca el control deslizante para apagar. Deslice este control deslizante hacia la derecha para apagar el iPhone. Para apagarlo, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Restablecer ajustes de red iOS
Si un simple reinicio no ayuda, puedes restablecer la configuración de red para volver a conectarte a una red Wi-Fi
- Para ello, abra «Configuración» y vaya a la pestaña «General «
- Desplácese hasta la opción «Reiniciar» y ábrala.
- Haz clic en «Ajustes de red» y confirma con tu código de seguridad. Ahora se borrarán todas tus configuraciones de red con conexiones y contraseñas. Asimismo, se restablecerán todos los ajustes de VPN, APN y Bluetooth. Si esto sigue sin resolver su problema, continúe con el siguiente punto.
Inconveniente pero potente: la copia de seguridad
Una solución algo tediosa pero prometedora para que la WLAN vuelva a funcionar en tu dispositivo iOS es realizar una copia de seguridad a través de iTunes:
- Primero, haz una copia de seguridad de tu dispositivo iOS a través de iTunes.
- Entonces reinicia tu dispositivo con iTunes y restaura la copia de seguridad. A continuación, debería poder volver a conectarse a una WLAN a través de «Ajustes».
Último recurso: Soporte técnico de Apple
Si todas las soluciones anteriores no ayudan y su WLAN sigue sin poder activarse, probablemente se trate de un defecto de hardware en el chip o en la antena.
- La única solución en este caso: la ayuda del servicio de atención al cliente. Puedes ponerte en contacto con ellos por correo electrónico o por teléfono, o puedes concertar una cita en un Apple Store cercano.
