iPhone: La pantalla táctil no reacciona – ¿qué hacer?

Puede ocurrir que la pantalla táctil del iPhone deje de responder. Por lo general, el problema puede resolverse muy fácilmente. Te mostramos qué puedes hacer si el iPhone ya no responde.

la pantalla táctil del iPhone no responde

Siga los siguientes pasos uno a uno para solucionar el problema:

• Asegúrese de que la pantalla no esté demasiado sucia. Incluso una película protectora puede reducir la sensibilidad de la pantalla. Limpie la pantalla con un paño ligeramente húmedo.

• A continuación, intente reiniciar su iPhone.

• Si no puedes apagar tu iPhone, puedes forzar un reinicio. No se perderá ningún dato. Una vez reiniciado el iPhone, la pantalla táctil debería volver a funcionar.

• Si la pantalla táctil sigue sin funcionar, puedes intentar reiniciar tu iPhone. Sin embargo, antes de hacerlo, asegúrate de que tienes una copia de seguridad de tu teléfono lo más actualizada posible y a la que puedas acceder.

• Si ninguno de los consejos ayuda, probablemente haya un defecto en el hardware. Ponte en contacto con el soporte técnico de Apple si todavía estás en garantía. Si no es así, puedes reparar tu iPhone en un taller de reparación.