El iPhone ya no se carga: ¿qué hacer?

Si el iPhone ya no se carga, puede deberse a varias causas. Pero no se preocupe: en muchos casos, los problemas se pueden solucionar con medidas sencillas.

El iPhone ya no se carga: causas y soluciones

Si la batería de su iPhone ya no se carga, puede deberse a cualquier cosa, desde depósitos de polvo hasta un defecto más grave. Por lo tanto, primero debe descartar las causas más simples y obvias antes de examinar las causas más graves. Si no puede solucionar el problema usted mismo, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Apple o acuda a un taller de reparación certificado.

• Conector de carga sucio: el polvo, las pelusas u otras partículas en el conector de carga o en el conector pueden impedir el contacto entre el cable y el dispositivo. En ese caso, el conector presenta un contacto defectuoso o incluso deja de funcionar. Limpie el conector de carga con un cepillo suave o con aire comprimido para eliminar con cuidado la suciedad incrustada.

• Cable de carga o fuente de alimentación defectuosos: Es posible que el cable o el adaptador estén defectuosos. Un equipo de carga defectuoso puede hacer que su teléfono móvil se sobrecaliente rápidamente o que se produzca un contacto defectuoso. Pruebe con otro cable y adaptador originales o certificados. Compruebe si el cable de carga o el adaptador presentan daños como clavijas de contacto dobladas o incluso rotas. Sin embargo, si la conexión del iPhone está dañada, el teléfono móvil debe ser reparado.

• Error de software: un error en el sistema operativo puede hacer que el iPhone no se cargue correctamente. Reiniciar el dispositivo puede solucionar los problemas de software que impiden la carga. También puede instalar la última versión de iOS para solucionar posibles errores de software.

• Batería dañada: si el problema persiste, la causa puede ser una batería defectuosa. Si la batería está defectuosa, debe ser reemplazada. Si aún está en el período de garantía, puede ponerse en contacto con Apple en la Apple Store o en línea. Fuera de la garantía, recomendamos que la cambie un servicio de reparación de su confianza.

Otros posibles focos de problemas y soluciones

Además de los focos de problemas mencionados, existen otras causas que pueden provocar dificultades de carga:

• Problemas de temperatura: si el iPhone está demasiado caliente o demasiado frío, puede interrumpir el proceso de carga por razones de seguridad. Espere hasta que el dispositivo alcance una temperatura de funcionamiento normal. A continuación, intente cargar el dispositivo de nuevo.

• Descarga profunda: si el iPhone no se ha utilizado durante meses o ha estado expuesto a temperaturas bajo cero durante un periodo prolongado, es posible que el dispositivo esté completamente descargado. En este caso, hay que tener paciencia. Una batería completamente descargada tarda entre media hora y una hora en activarse de nuevo. Si la función de carga se activa de nuevo, puede cargar su iPhone con normalidad.

• Restablecimiento completo: si su iPhone aún no está completamente descargado, pero no se puede cargar más, intente restablecerlo por completo. Para ello, apague el teléfono móvil y vuelva a encenderlo después de unos 30 minutos. Al reiniciar, debe estar conectado a la corriente. De esta manera se pueden corregir muchos pequeños errores del sistema que pueden afectar, entre otras cosas, a la función de carga.