El iPad está desactivado: ¿qué hacer?

Si introduce la contraseña incorrecta al menos seis veces, su iPad se desactivará. Sin embargo, hay formas de desbloquear su iPad de nuevo.

El iPad está desactivado: Restaure usando iTunes

Si ha sincronizado previamente su iPad con un ordenador, puede restaurarlo utilizando iTunes o Finder (para macOS Catalina y versiones posteriores). El siguiente tutorial del iPad explica los pasos necesarios:

• Conecta tu iPad al ordenador que utilizas normalmente para sincronizarlo y abre iTunes.

• Después de la restauración, se te pedirá que configures tu iPad. Cuando lo hagas, elige «Restaurar desde copia de seguridad de iTunes».

• Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Vuelva a activar el iPad utilizando el modo de mantenimiento.

Si no has sincronizado tu iPad con un ordenador y con iTunes, hay otras opciones. Por ejemplo, el modo de recuperación, una característica importante del iPad.

• Primero, conecta tu iPad a un ordenador.

• Ahora pon el iPad en modo de recuperación. En los iPads con Face ID, pulsa brevemente el botón de subir volumen, luego pulsa brevemente el botón de bajar volumen y mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca el modo de recuperación.

• Para iPads con botón de inicio, mantén pulsados el botón de inicio y el botón superior al mismo tiempo hasta que aparezca el modo de recuperación.

• Abre iTunes o Finder. Verás la opción de «Restaurar» o «Actualizar». Selecciona «Restaurar» para restablecer el iPad.