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Si su Smart TV no puede establecer una conexión a Internet, esto es muy molesto. Es posible que pueda resolver el problema con algunos consejos
Sin conexión a Internet en la Smart TV – qué puede hacer
Una conexión a Internet es esencial para poder utilizar plenamente un Smart TV. Pero, ¿qué hacer si el aparato no se conecta?
- Asegúrese de que está conectando el Smart TV a la red correcta y compruebe que la clave de red se ha introducido correctamente.
- Reinicie el router. Esto solucionará posibles problemas.
- Compruebe si el Smart TV está actualizado. Una actualización de software a menudo puede resolver problemas.
- Asegúrese de que el router no está demasiado lejos del Smart TV. Es posible que la señal Wi-Fi no sea lo suficientemente fuerte.
- Decida a favor de una conexión. No puede utilizar WLAN y LAN al mismo tiempo. Esto provocará problemas de conectividad.
- Puedes intentar cambiar el canal inalámbrico de tu router. Algunos Smart TV sólo buscan determinados canales.
- Comprueba si hay una actualización de firmware disponible para tu router. Si es así, instálela.
- Pruebe otro router si tiene uno a mano. Si la Smart TV puede conectarse, es posible que haya un fallo en el primer router.
- Si nada de esto le ayuda, póngase en contacto con su proveedor de Internet o con el fabricante del televisor para obtener más ayuda. También puede haber un defecto en la Smart TV. Si el aparato aún está en garantía, ponte en contacto con el fabricante para concertar una reparación
Cómo usar tu Smart TV sin Internet
Si su Smart TV no tiene conexión a Internet temporalmente, no tiene por qué prescindir de ella.
- Puede configurar un hotspot a través de otros dispositivos finales e intentar conectar su Smart TV a él. Vigila tus datos móviles si utilizas el volumen de datos de tu smartphone, por ejemplo.
- Si tienes una consola conectada, comprueba si hay conexión a Internet. Muchos servicios de streaming también ofrecen aplicaciones para Playstation o Xbox.
- Si también tienes conexión a Internet por esta vía, puedes utilizar las conexiones habituales por antena o cable. Puedes ver la televisión en directo de esta forma, pero no puedes utilizar ninguna función a la carta.
