4
Si tiene alguna pregunta sobre su producto Philips, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la línea de atención telefónica. Le explicamos los datos de contacto que tiene a su disposición.
Servicio de atención al cliente de Philips: datos de contacto y línea de atención telefónica
El servicio de atención al cliente de Philips ofrece varias opciones de contacto. Elija la que más le convenga.
- Línea de atención al cliente: la línea de atención al cliente general está disponible en el número 040 808010980. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y los sábados de 9:00 a 18:00.
- Otros datos de contacto: Puede ponerse en contacto con la empresa por correo electrónico en Unternehmenskommunikation@philips.com o por fax en el número 040 28992829.
- Líneas directas especiales: Para productos de iluminación, marque el 00800 7445 4775. La llamada es gratuita desde la red fija alemana y está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 20:00. Para impresoras y faxes, puede contactar con los empleados en el 069 899 14487 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
- Chat en vivo: está disponible a través de la página de inicio de soporte.
- Foro de soporte: El foro sirve para intercambiar información con otros usuarios.
- Servicio de devolución de llamada: Puede concertarlo a través del sitio web de soporte.
- Para productos específicos o consultas detalladas, se recomienda contactar directamente con el departamento correspondiente o visitar el sitio web de Philips para obtener información actualizada.
