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Si desea saber si el destinatario ha leído realmente su correo electrónico, tiene dos opciones sencillas. Le mostramos cómo proceder en ambos casos.
¿Se ha leído mi correo electrónico? Averigüe con la confirmación de lectura
El método clásico para verificarlo es la confirmación de lectura.
- Si ha escrito un correo electrónico, seleccione en los ajustes u opciones que desea una confirmación de lectura del destinatario. Por lo general, debe marcar la casilla correspondiente.
- Si el destinatario abre su correo electrónico, se le preguntará directamente si desea enviar la confirmación. Haga clic en «Sí» o en «No».
- Este tipo de confirmación es inseguro, ya que no se garantiza la respuesta. Si el destinatario hace clic en «No», habrá abierto el correo electrónico, pero no estará al tanto de ello.
- Por otro lado, la confirmación de lectura suele resultar molesta, ya que a muy pocos destinatarios les gusta que los controlen.
- Además, hay proveedores de correo electrónico que suprimen la función de confirmación de lectura. Esto significa que usted solicita una confirmación de lectura y marca la casilla correspondiente, pero el destinatario no la ve.
Utilizar extensiones de Chrome
Si ha descargado Chrome, puede utilizar una extensión de Chrome. Esto le permitirá realizar un seguimiento de sus tasas de apertura de correo electrónico. Después de la instalación, se inserta automáticamente un píxel de seguimiento en el texto del correo electrónico. En cuanto el destinatario abra el correo electrónico, se le enviará una notificación. En ella también podrá ver a qué hora se abrió el correo electrónico.
- Instale la extensión «MailTrack para confirmaciones de lectura».
- Escriba y envíe sus correos electrónicos como de costumbre. MailTrack se inserta antes de enviarlos y realiza un seguimiento automático de todos los correos electrónicos enviados.
- A continuación o más adelante, abra la carpeta «Correos electrónicos enviados». Aquí puede ver el estado de la confirmación de lectura.
- Si ve una marca de verificación, significa que su correo electrónico ha sido enviado. Si aparecen dos marcas de verificación, significa que su correo electrónico ha sido abierto y, por lo tanto, leído.
- Si mueve el ratón sobre las dos marcas de verificación, también podrá ver cuándo se abrió su correo electrónico.