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Si usted puede recuperar su cuenta de Yahoo sin saber su número de teléfono y correo electrónico puede variar de un caso a otro. Lo mejor es ponerse en contacto con el soporte o tratar de recuperar su cuenta utilizando un formulario en línea
Recuperar cuenta Yahoo: Sin número de teléfono y correo electrónico
Si el correo electrónico y el número de teléfono de su cuenta Yahoo ya no están disponibles y no sabe cómo recuperar la cuenta, el problema puede resolverse de forma diferente según el caso. El siguiente proceso puede ayudarle:
- Abra la página de ayuda de Yahoo. Vaya al recuadro naranja «¿No puede acceder a su cuenta?».
- Se le preguntará si puede proporcionar alguna información sobre su dirección de correo electrónico, número de teléfono o si conoce la dirección de correo electrónico que estaba asociada a su cuenta. Es suficiente si usted proporciona uno de estos detalles y, a continuación, haga clic en «Continuar».
- A continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Se le pedirá que introduzca la contraseña. Si no la recuerda, haga clic en «Olvidé la contraseña». Introduzca una dirección de correo electrónico de recuperación para recibir una nueva contraseña.
- Si no dispone de ninguno de los datos de su cuenta Yahoo, lamentablemente no podrá recuperarla. En este caso, póngase en contacto con el soporte de Yahoo, por ejemplo.
Restaurar cuenta Yahoo con correo electrónico
Si todavía tiene un correo electrónico que puede utilizar para restaurar la cuenta de Yahoo, haga lo siguiente:
- Vaya a la página de inicio de sesión de Yahoo. Introduzca su dirección de correo electrónico aquí.
- Confirme haciendo clic en «Siguiente». En cuanto se le pida la contraseña, haga clic en «Contraseña olvidada».
- Ahora se le pedirá un número de teléfono. Si no lo tiene disponible, indique que no lo conoce.
- A continuación, introduzca un correo electrónico que pueda utilizar para la verificación. Confirme con «Sí».
- Recibirá una nueva contraseña por correo electrónico.
