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Si estás experimentando problemas de Wi-Fi con tu PS5, esto suele deberse a tu router y a veces incluso a la propia Sony. En muchos casos, sin embargo, el problema puede solucionarse en unos pocos pasos para que el Wi-Fi de la consola vuelva a funcionar
Cómo solucionar problemas de WLAN en la PS5
En la PS5, al igual que en otros dispositivos finales, de vez en cuando surgen problemas con la conexión a Internet. Sigue los siguientes pasos para que la WLAN vuelva a funcionar correctamente y puedas jugar en línea o descargar juegos.
- En primer lugar, reinicia la PlayStation 5. Para ello, pulsa el botón negro PS del mando y, a continuación, selecciona «Reiniciar PS5» en el menú.
- Si los problemas persisten, reinicia el router. Para ello, desenchufa el router y espera unos 15 segundos antes de volver a conectarlo a la corriente. La conexión a Internet tardará unos 5 minutos en restablecerse.
- Comprueba si tienes el mismo problema en otros dispositivos como tu smartphone. Si es así, ponte en contacto con tu proveedor de Internet para resolver el problema.
- Si el problema sólo se produce en la PlayStation, comprueba si hay algún fallo o mantenimiento en Sony. Si es así, sólo te queda esperar a que Sony vuelva a liberar los servidores. Puedes encontrar información sobre informes de averías en la cuenta de Twitter de PSN, por ejemplo:
Conecta el PS5 al router a través de 5GHz
Si la consola se conectó automáticamente a Internet cuando se configuró por primera vez, se ha configurado a través de la banda de frecuencia de 2,4 GHz. Pruebe si la WLAN funciona al cambiar a 5 GHz.
- Abre los ajustes en la pantalla de inicio del PS5 utilizando el símbolo de la rueda dentada.
- Vaya a «Configurar conexión a Internet» en «Red».
- A continuación, pulse el botón Opciones y seleccione «Bandas de frecuencia Wi-Fi».
- Cambia aquí de «Automático» a «5 GHz». Si esto no funciona, pruebe con 2,4 GHz en lugar de «Automático».
