OneDrive: Cómo solucionar el código de error 0x8004de40

El código de error 0x8004de40 en OneDrive suele indicar un problema de conexión. Por lo general, el error se puede rectificar rápidamente

OneDrive: Cómo solucionar el error 0x8004de40

Abra OneDrive en su PC con Windows o intente iniciar sesión, en raras ocasiones puede encontrarse con el error 0x8004de40. Este código indica que el software OneDrive no puede conectarse a los servidores de la nube. Puede haber varias razones para esto, por lo que también tendrá que seguir varios enfoques para resolverlo.

• Reinicie su PC: Suena simple, pero vale la pena intentarlo: reinicie su PC e intente conectarse a OneDrive de nuevo. A veces esto ya resuelve el problema.
• Comprueba tu conexión a Internet: Asegúrate de que tu PC está conectado a Internet y de que la conexión es estable. Compruébalo abriendo una página web en tu navegador. Comprueba también la configuración del proxy.
• Desactiva el cortafuegos: Si tienes un cortafuegos de software instalado en tu ordenador, puede bloquear parcial o completamente OneDrive. Desactívalo como prueba o crea una regla de excepción.
• Actualiza OneDrive: Asegúrate de que estás utilizando la última versión de OneDrive. OneDrive suele actualizarse automáticamente a través de Windows Update. Sin embargo, también puedes descargar los archivos de instalación de OneDrive e iniciar una actualización manualmente.
• Reinstala OneDrive: Desde OneDrive es una parte integral del sistema operativo a partir de Windows 8.1, la desinstalación y luego volver a instalarlo es un poco complicado, pero todavía es posible. Aquí puedes leer cómo reinstalar OneDrive.

Más consejos para solucionar el error 0x8004de40: También puede hacer esto

Si el error 0x8004de40 sigue produciéndose en OneDrive, también puede seguir estos pasos:

• Relink user account: Haz clic en el icono de OneDrive en el área de notificación de la barra de tareas. Selecciona el icono del engranaje y, a continuación, Configuración. En la sección Cuenta, ya puedes desvincular este PC. A continuación, vuelve a iniciar sesión con tus datos de acceso.
• Regístrese en Microsoft Office: Si ha instalado otra aplicación de Office, como Word o Excel, cierre la sesión y vuelva a iniciarla allí también. Utiliza los mismos datos de acceso que para OneDrive.
• Reconectar Azure Active Directory: Los errores con Azure Active Directory (AAD) también pueden causar el error. Para resolverlo, inicie el símbolo del sistema con privilegios de administrador y ejecute los dos comandos siguientes: dsregcmd /leave y dsregcmd /join. A continuación, reinicie el PC.
• Habilite los protocolos TLS: El protocolo de encriptación TLS (Transport Layer Security) debe estar activado en el ordenador en la versión correcta. Para ello, pulse [Win] + [R] y ejecute el comando inetcpl.cpl. Vaya a la sección Avanzado y asegúrese de que TLS 1.0, TLS 1.1 y TLS 1.2 están activados.
• Mal funcionamiento del servidor OneDrive: También es posible que haya un mal funcionamiento de los servidores OneDrive o se estén realizando trabajos de mantenimiento. En este caso, no hay nada que puedas hacer más que esperar hasta que OneDrive vuelva a estar disponible.