Si tu cuenta Samsung no se sincroniza correctamente, es posible que no hayas activado la sincronización automática. En el siguiente consejo práctico, le diremos cómo puede corregir el error y qué debe tener en cuenta.

La cuenta de Samsung no se sincroniza: Configure la sincronización automática

Si tu cuenta Samsung no se sincroniza, comprueba primero si tienes una conexión a Internet estable.

• Para ello, vaya a cualquier sitio web en su navegador. Si se carga sin problemas, se pueden descartar problemas con Internet. En este caso, la sincronización defectuosa o ausente puede deberse también a los ajustes de sincronización.
• Para comprobarlo, abre los ajustes de tu smartphone Samsung, pulsa «Cuentas y copias de seguridad» y «Gestionar cuentas».

• Selecciona aquí tu cuenta Samsung y pulsa «Sincronizar ahora».

• Aquí puede establecer los ajustes de sincronización activando las opciones deseadas mediante el interruptor de sincronización.

Qué más puedes hacer: Eliminar la cuenta y configurarla de nuevo

Si tu smartphone Samsung no se sincroniza a pesar de los ajustes que has establecido, puede ser útil eliminar primero la cuenta de Samsung y luego volver a configurarla.

• Para ello, ve a los ajustes de tu smartphone de nuevo, selecciona «Cuentas y copias de seguridad» y «Gestionar cuentas».
• Toque la cuenta Samsung y seleccione «Eliminar cuenta».
• A continuación, puede volver a configurar la cuenta tocando el último elemento de la lista «Añadir cuenta» en «Gestionar cuentas».
• Seleccione «Cuenta Samsung» e inicie sesión con sus datos de acceso. La sincronización debería volver a funcionar automáticamente.