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Si la conexión wifi con el smartphone se interrumpe constantemente, no hay por qué tirarlo por ahí. Es mejor que busque las posibles causas.
La conexión wifi se interrumpe constantemente: compruebe el smartphone y el router
En realidad, solo quiere navegar por Internet con su smartphone, consultar el correo o utilizar su aplicación favorita, pero sin conexión wifi no hay nada que hacer. Para que la frustración no vaya a más, pruebe lo siguiente:
- Primero, vaya a la configuración de su smartphone y haga clic en la red Wi-Fi. Compruebe el estado: ¿está desconectado o sigue conectado?
- Si está desconectado, intente conectarse de nuevo e introduzca la clave de seguridad. Si el inicio de sesión no funciona, el siguiente paso es ir al router. A menudo es el culpable del problema.
- Por lo tanto, compruebe si su router emite una señal wifi. Por lo general, puede detectarlo en un diodo LED y en la configuración del router.
- Si el router no tiene señal wifi, compruebe si su conexión a Internet y LAN es estable. Si no hay conexión o solo hay conexión LAN, reinicie el router. Para ello, desconéctelo de la red eléctrica durante unos 30 segundos y vuelva a iniciarlo.
- Si después de esto sigue sin haber señal, puede consultar con su proveedor si hay algún fallo técnico.
Más consejos de primeros auxilios para cuando se interrumpe la conexión wifi
Un primer paso posible si su conexión WLAN se interrumpe constantemente sería simplemente activar brevemente el modo avión. Luego, desactívelo después de unos segundos. Esto reinicializa la conexión de red, lo que a menudo soluciona los problemas de conexión. Compruebe también otros ajustes que puedan estar obstaculizando la WLAN:
- El software obsoleto puede causar problemas de conexión, por ejemplo. Compruebe si hay actualizaciones disponibles para su sistema operativo o el firmware de su router e instálelas.
- Muchos smartphones desactivan el wifi en modo de ahorro de energía o reducen la intensidad de la señal. Compruebe la configuración y desactive el modo a modo de prueba.
- Los dispositivos electrónicos como los microondas o los dispositivos Bluetooth también pueden interferir con la señal wifi. Cambie el canal del router si puede o utilice la banda de frecuencia de 5 GHz.
- Si el problema persiste, restablezca la configuración de red: para ello, vaya a «Configuración» ☻ «Administración general» o «Sistema». Seleccione «Restablecer» ☻ «Restablecer configuración de red». Su teléfono móvil se reiniciará y tendrá que volver a conectarse a la red wifi.
- Si el problema persiste, puede que el router esté defectuoso o el hardware de su smartphone. En tal caso, busque ayuda profesional.
