Klarna vs PayPal: una comparación de los servicios de pago

Ya sea Klarna o PayPal, todo el mundo quiere pagar cómodamente en línea, pero no siempre está claro cuál de los dos proveedores ofrece las mejores condiciones y garantías. Este es un resumen para ayudarle a comprar en línea de forma segura.

Paypal y Klarna: Klarna en comparación

La empresa sueca Klarna ofrece a sus usuarios la opción de pagar los productos solo después de haberlos recibido. Estas son las características del proveedor de pagos de un vistazo:

• Opciones de pago: Las principales opciones de pago son el pago inmediato y la factura: tiene entre 14 y 30 días a partir de la fecha de la factura para inspeccionar los productos y pagarlos. También puede pagar en plazos fijos o flexibles, manualmente o mediante domiciliación bancaria.
• Protección del comprador: Según el sitio web de la empresa, se están tomando amplias medidas en colaboración con las autoridades, los minoristas y los proveedores de logística para ofrecer el método de pago más seguro posible. Si los productos están dañados o no llegan, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat, el teléfono o la opción «Informar de un problema». El pago se detiene automáticamente. En caso de fraude, Klarna trabaja con la policía para que usted no tenga que pagar nada.
• Recepción de dinero: Klarna ofrece una cuenta bancaria que le permite recibir y enviar dinero. Fuera de la cuenta, no se puede enviar dinero entre familiares y amigos.
• Distribución: Según el sitio web de Klarna, la empresa trabaja con más de 400 000 minoristas como H&M, adidas, IKEA, ABOUT YOU y Nike. Hay más de 147 millones de usuarios activos de Klarna en todo el mundo.

PayPal: en todas partes y multifuncional

PayPal es el líder del mercado entre los proveedores de pago para tiendas en línea. Hoy en día, puede pagar rápida y fácilmente con PayPal en casi todas las tiendas; todo lo que necesita es su nombre de usuario.

• Opciones de pago: Con PayPal, puede pagar inmediatamente mediante domiciliación bancaria, pagar 30 días después o pagar a plazos de 3 a 24 meses. Esto también le da la opción de inspeccionar primero los productos y posiblemente devolverlos; sin embargo, en este caso el pago no se pausa y se seguirá cobrando mediante domiciliación bancaria 30 días después.
• Protección del comprador: si el artículo no se ha enviado o es significativamente diferente de la descripción del artículo, puede presentar una reclamación de protección del comprador con PayPal. Recibirá el precio total de compra, incluidos los gastos de envío (siempre que se cumplan los requisitos). Los pagos se transmiten de forma encriptada para contrarrestar el fraude. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono o mediante el formulario de contacto; no hay opción de chat y los pagos no se detienen.
• Recibir dinero: Enviar y recibir dinero a una cuenta bancaria vinculada a PayPal es fácil y económico. La opción «Enviar dinero a amigos y familiares» es una forma gratuita de enviar dinero, pero la cantidad no está protegida. Si está comprando en línea, debe seleccionar «Enviar dinero para bienes y servicios» para que la protección del comprador y del vendedor esté en vigor.
• Distribución: Este es otro ejemplo de por qué PayPal es uno de los métodos de pago más populares en todo el mundo. Alrededor de 429 millones de personas utilizan este proveedor de pagos en todo el mundo. Más de un millón de tiendas en línea como Sony, asos, dm y Zalando ofrecen pagos a través de PayPal en todo el mundo.