Hotmail: ¿Ha olvidado su contraseña?

Si has olvidado la contraseña de tu cuenta de Hotmail, no hay por qué alarmarse. Te mostraremos cómo acceder de nuevo a tu cuenta.

Olvidaste tu contraseña de Hotmail – lo que tienes que hacer

Desde entonces, Microsoft ha cambiado el nombre de su servicio de correo electrónico Hotmail por el de Outlook.com. Sin embargo, tu antigua cuenta de Hotmail puede seguir utilizándose sin problemas

Ve al sitio web de Hotmail en tu navegador. Como se le redirigirá automáticamente a https://outlook.live.com, también puede abrir la página directamente en esta dirección.

• Haga clic en Log in en la barra superior. Ahora introduzca su nombre de usuario. Puede ser su dirección de correo electrónico, su número de teléfono o su número de Skype. Confirmar con Next.

• Haga clic en el enlace ¿Ha olvidado su contraseña? Ahora tienes varias opciones para recuperar tu contraseña.

• Si has configurado una aplicación de autenticación para tu cuenta de usuario en el pasado, ahora puedes confirmar tu identidad introduciendo un código creado por la aplicación. A continuación, asigne una nueva contraseña para su cuenta de usuario.

• Sin la aplicación, puedes tener un código de confirmación enviado a una dirección de correo electrónico almacenada. Para ello, seleccione una dirección mostrada a la que tenga acceso y haga clic en Siguiente. Ahora introduce tu dirección de correo electrónico completa y confírmala con Recuperar código.

• Si tienes un número de teléfono móvil almacenado en tu cuenta de usuario, también puedes obtener el código de esta manera. Haga clic en Mostrar más métodos de verificación y seleccione su número de teléfono móvil.

• Ahora recibirás un mensaje en la dirección o el número de teléfono que hayas introducido. Contiene un código que puede utilizar para identificarse en el siguiente paso del proceso de registro. Introduzca el código en el campo previsto y haga clic en Siguiente. Ahora puede establecer una nueva contraseña para la cuenta.