Estafa en Booking.com: cómo reconocer las noticias falsas

Desgraciadamente, el fraude es una constante en Internet, incluso en el popular comparador de precios Booking.com.

Cómo reconocer un posible fraude en Booking.com

Desgraciadamente, como en muchas otras plataformas y proveedores, hay estafas ocasionales en Booking.com. Además de los correos electrónicos de phishing, los estafadores utilizan publicidad falsa para obtener los datos de las víctimas y estafarlas.

• Los mensajes de phishing son enviados por los estafadores directamente a través de Booking.com u otros canales de comunicación como el correo electrónico. Todos los datos relevantes (por ejemplo, periodo de reserva, hotel, dirección, etc.) suelen introducirse correctamente
• En sus mensajes, los estafadores piden a las víctimas que confirmen el medio de pago, ya que de lo contrario la reserva podría cancelarse. Los que han esperado mucho tiempo para unas vacaciones tal vez quieran salir de la situación cuanto antes
• Los estafadores acceden a Booking.com y a sus datos pirateando hoteles
• Otra estafa no consiste en piratear hoteles. En esta estafa, se crea un anuncio aparentemente atractivo a través de Booking.com, que se puede cancelar y pagar en el acto. Tras una reserva exitosa, se produce un shock: el hotel cancela la reserva a través de Booking.com.
• Tras intentar ponerse en contacto con el hotel, el estafador afirma que el método de pago aún no ha sido confirmado. El usuario es redirigido a un sitio externo. Sin embargo, en lugar de la confirmación, se interceptan los datos de la cuenta bancaria o se realizan retiradas directas.
• El primer paso para detectar los correos electrónicos de phishing es comprobar siempre que los datos personales y la información sobre el alojamiento que se va a reservar se han introducido correctamente. Otra primera señal es el uso de un idioma extranjer
• Si encuentra un error en esta fase, no introduzca más datos sin comprobar cuidadosamente el remitente. Lo mismo se aplica a los mensajes especialmente urgentes o amenazadores, así como a los mensajes en los que se inserta un enlace directamente en el texto

Cómo protegerse del fraude utilizando Booking.com

Si recibes un correo electrónico de Booking.com pidiéndote que confirmes tu pago o tarjeta de crédito, no hagas clic inmediatamente en el enlace adjunto.

• En su lugar, ponte en contacto directamente con el hotel (por ejemplo, por correo electrónico o teléfono) y pregunta por el estado de la reserva.
• Si el mensaje enviado por Booking.com no es del hotel, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Booking.com para obtener una respuesta en un plazo de 24 horas.
• Utiliza solo las opciones de pago directo de Booking.com.
• Antes de abrir un enlace, comprueba a qué dirección conduce (por ejemplo, pasando el ratón por encima).
• Por razones de seguridad, no envíe datos personales o de pago a través de otros medios de comunicación (por ejemplo, WhatsApp, SMS, llamadas telefónicas).