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El efecto ROPO describe un fenómeno del mundo de las compras. La abreviatura significa «Investigación en línea, compra fuera de línea»
Este es el efecto ROPO
Para muchos, comprar por Internet es la forma más fácil y cómoda de adquirir nuevos productos. Pero hay muchas otras formas de conseguirlo, una de las cuales se describe con el efecto ROPO.
- ROPO significa «investiga online, compra offline». Esto se traduce como «investiga online, compra offline».
- Esto significa que los clientes primero investigan en Internet y comparan productos o precios antes de realizar finalmente la compra en un punto de venta fijo.
- Sin embargo, el efecto ROPO también puede decir lo contrario: si un cliente va a la tienda a ver y probar los últimos modelos de aspiradora y luego compra el electrodoméstico por Internet porque allí es más barato, se habla de «investigación fuera de línea, compra en línea».
Showrooming vs. webrooming: explicado de forma sencilla
Puesto que la abreviatura ROPO no queda clara a primera vista, existen términos sinónimos que describen el comportamiento de compra.
- Showrooming es el término que designa el hecho de que un cliente se informe en el comercio de papelería, mire y compare productos y, finalmente, los pida por Internet.
- Webrooming significa lo contrario: los consumidores investigan la función o la calidad en Internet -por ejemplo, leen las opiniones de los clientes sobre un producto-, pero luego prefieren comprar en el comercio local.
