DHL Fake SMS abierto: ¿Qué hacer?

Si ha recibido y abierto un SMS falso de DHL, debe actuar con rapidez. Le mostraremos lo que debe hacer en el siguiente consejo práctico.

SMS falsos de DHL abiertos: Qué debe hacer

Si recibe un SMS falso de DHL y sólo lo ha abierto para leerlo, no necesita hacer nada más. Sólo debe actuar después de haber hecho clic en el enlace y, posiblemente, haber introducido datos personales.

• Si ha introducido sus datos de acceso a DHL o a cualquier otro servicio, cambie sus contraseñas inmediatamente. Si ya no tiene acceso a su cuenta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de DHL o de las respectivas empresas.
• Si ha facilitado sus datos bancarios o la información de su tarjeta de crédito, comunique el incidente directamente a su banco. Esto le permitirá bloquear sus tarjetas y proteger así su dinero.
• Póngase en contacto con la policía si ha compartido sus datos personales como nombre, dirección, fecha de nacimiento o número de DNI. Existe el riesgo de que los estafadores cometan delitos utilizando tu identidad.
• Si facilita su dirección y número de teléfono, corre el riesgo de que los estafadores se pongan en contacto con usted más a menudo en el futuro. Por eso, tenga cuidado con los números desconocidos, por ejemplo.

Más medidas de seguridad: Qué puede hacer

Las estafas suelen consistir en la instalación subrepticia de programas en los smartphones. Se instalan abriendo archivos en segundo plano y le espían digitalmente.

• En la mayoría de los casos, primero hay que encontrar la aplicación oculta para poder eliminarla. Si es necesario, inicie su smartphone Android en modo seguro si la desinstalación de la aplicación no funciona directamente.
•  Además, ejecute su programa antivirus. Esto le ayudará a eliminar troyanos, entre otras cosas.
• Si sigues notando algo extraño durante el uso, restablece la configuración de fábrica de tu móvil u ordenador.