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Si quieres hacer una devolución a Urban Outfitters, puedes hacerlo cómodamente online o devolver tu paquete en una tienda. Las devoluciones desde la tienda en línea son gratuitas.
Cómo hacer una devolución en Urban Outfitters
Si has hecho un pedido en la tienda online Urban Outfitters y quieres devolver algo, puedes hacerlo en un plazo de 30 días en una tienda local o por Internet. La devolución es gratuita y recibirá su dinero en un plazo de tres a cinco días laborables. Así es como funciona:
- Inicie sesión en su cuenta Urban Outfitters y haga clic en «Historial de pedidos» en su cuenta. Si aún no tiene una cuenta, tendrá que crear una e introducir los datos de su envío para realizar una devolución.
- A continuación, vaya a «Crear una devolución» y seleccione los artículos que desea devolver.
- Imprima la etiqueta de devolución y el albarán de entrega proporcionados por Urban Outfitters.
- Coloque los artículos que desea devolver en una caja y adjunte el albarán de entrega impreso.
- Cierre bien el paquete y péguele la etiqueta de devolución.
- Entregue la devolución en una oficina de correos. En la etiqueta de devolución se indicarán los servicios de entrega aceptados.
- Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Deberá conservarlo para poder demostrar que envió la devolución en caso de emergencia.