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Para abrir una cuenta con Comdirect, debe confirmar su identidad mediante Video Ident si no utiliza el procedimiento Post-Ident
Comdirect Video Ident: esto es lo que necesita
Una vez que haya abierto una cuenta con Comdirect, deberá confirmar su identidad por motivos de seguridad. Puede hacerlo mediante Post Ident, E-Ident o Video Ident.
- Para identificarse cómodamente desde casa, necesita un documento de identidad válido o su pasaporte. Se utilizará para verificar su identidad
- También necesitará su smartphone, una conexión estable a Internet y la aplicación Comdirect
- Asegúrese de que dispone de intimidad y asegúrese de que la sala en la que realiza la verificación de identidad está suficientemente iluminada. En condiciones de escasa iluminación, la legitimación no suele funcionar.
Comdirect: Así funciona el procedimiento de vídeo-identación
En Comdirect, puede ponerse en contacto con el personal todos los días entre las 8.00 y las 22.00 horas para iniciar el proceso Video-Ident.
- Abra la aplicación Comdirect y tenga a mano su DNI o pasaporte para empezar de inmediato
- Vaya a «VideoIdent» y seleccione el motivo de la verificación de identidad
- Tardará unos segundos, después se conectará con un miembro del personal.
- El empleado le saludará y le pedirá que acerque su tarjeta de identificación a la cámara.
- Se le pedirá que incline el DNI y lo cubra parcialmente para que el empleado pueda reconocer también los hologramas ocultos en el DNI. También se le pedirá que lea en voz alta el número de identificación
- Por último, se le enviará un TAN, que deberá introducir y devolver a Comdirect.
- Después de unos cinco minutos, el proceso habrá finalizado.
