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Recibirás la advertencia de cuenta en TikTok si has violado alguna de las políticas de la comunidad. Pocos usuarios reciben una advertencia de cuenta por error. En este caso, debes ponerte en contacto con TikTok.
Violación de las Normas de la Comunidad
La primera vez que infrinjas las Normas de la Comunidad, recibirás una advertencia en la aplicación. Las consecuencias de la infracción dependerán de la gravedad.
- Si se trata de una violación de la política de tolerancia cero, tu cuenta se suspenderá automáticamente de forma inmediata. Esto ocurre cuando publicas contenido que no está permitido en TikTok.
- Recibirás una notificación cuando seas bloqueado temporalmente. Acciones como enviar mensajes directos, publicar, comentar y editar tu perfil pueden ser bloqueadas de 24 a 48 horas.
- En caso de infracción grave, tu cuenta puede ser suspendida para que sólo puedas ver contenidos. Esta suspensión puede durar de 72 horas a una semana.
- El bloqueo permanente sólo se producirá tras múltiples infracciones. Recibirá una notificación cuando se abra la aplicación.
- Puedes apelar la suspensión de la cuenta. Para ello, abre la notificación, toca Apelar y sigue las instrucciones.
- Si has infringido las Normas de la Comunidad, debes esperar a que finalice la suspensión. Compórtate de acuerdo con las directrices para evitar más bloqueos. Las infracciones se borrarán de tu historial pasado un tiempo.
Aviso de cuenta recibido por error: Contacta con TikTok
Si no has violado ninguna de las políticas de comunidad de TikTok, hay un error con la advertencia de cuenta. En este caso, debes ponerte en contacto con TikTok.
- Desplázate hacia abajo en los ajustes y pulsa en la opción «Informar de un problema».
- Ahora desplácese de nuevo hacia abajo y seleccione «Enviar un informe».
- Ve a «Perfil» en la parte inferior derecha de la aplicación. Haz clic en los tres puntos y selecciona «Configuración y privacidad».
- Adjunte una captura de pantalla del mensaje recibido y explique el problema.
