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Si se produce el error 1 con su Roborock, la unidad láser no está girando correctamente. Por lo general, usted mismo puede solucionar fácilmente el problema.
Cómo solucionar el error 1 de Roborock
El mensaje de error le indica que algo va mal en el distanciómetro láser, en la propia unidad o en el motor.
- Primero encienda su Roborock.
- Si la unidad láser no gira, intente ayudarla con la mano.
- Gírela con cuidado sin utilizar la fuerza. A continuación, reinicie el robot aspirador.
- Si el error 1 persiste, el motor que hace girar la unidad láser podría estar defectuoso. Además, la correa podría estar rota.
- Para evitar anular la garantía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Roborock.
- Si tiene conocimientos técnicos, también puede intentar repararlo usted mismo y comprar la unidad láser como pieza de repuesto.
