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Si su Roborock muestra el error 1, significa que la unidad láser no gira correctamente. Por lo general, puede solucionar el problema usted mismo.
Cómo solucionar el error 1 del Roborock
El mensaje de error le informa de que algo no funciona correctamente en el telémetro láser, en la propia unidad o en el motor.
- Encienda primero su Roborock.
- Si la unidad láser no gira, intente ayudarla manualmente.
- Gírela con cuidado, sin forzar. A continuación, reinicie el robot aspirador.
- Si el error 1 persiste, es posible que el motor que hace girar la unidad láser esté defectuoso. También podría estar rota la correa.
- Para no perder la garantía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Roborock.
- Si tiene conocimientos técnicos, también puede intentar repararlo usted mismo y comprar la unidad láser como pieza de repuesto.
