Reiniciar impresora HP: Instrucciones sencillas

Si desea restablecer la configuración de fábrica de su impresora HP, puede hacerlo en el dispositivo o mediante la aplicación HP Smart App.

Restablecimiento de la impresora HP: Cómo hacerlo a través del panel de control

Para restablecer una impresora HP a través del panel de control, sólo son necesarios unos pocos pasos. Utilice la pantalla táctil o los botones de navegación para desplazarse por el panel de control.

• Abra el panel de control de su impresora deslizando el dedo hacia abajo una vez en la pantalla. Este paso no es necesario para todas las impresoras HP
• Dependiendo del modelo, haga clic en «Menú» (rectángulo con tres líneas horizontales) o en «Configurar» (símbolo de rueda dentada)
• Vaya a «Mantenimiento de la impresora» y luego a «Restaurar». En algunos dispositivos, es posible que también tenga que hacer clic en «Extras» en su lugar.
• A continuación, vaya a «Restaurar configuración de fábrica» y haga clic en «Continuar» o «Sí» para confirmar.
• Su impresora muestra ahora «Restaurar configuración de fábrica de la impresora» y se reinicia transcurridos unos 20 segundos.

Restablezca la impresora a través de HP Smart App: Cómo proceder

Si utiliza la aplicación HP Smart App, también puede restablecer la impresora a los valores de fábrica aquí:

• Vaya a la pantalla de inicio de la aplicación y seleccione el icono de su impresora:
• Vaya a «Ajustes avanzados» en los ajustes y abra el EWS (servidor web avanzado).
• En la página de inicio del EWS, haga clic en «Sistema» o «Configuración» e inicie sesión con el PIN y el nombre de usuario de su impresora. Dependiendo del modelo, encontrará los datos de acceso en la solapa de la impresora o en el interior de los cartuchos. Para las impresoras HP LaserJet, introduzca «admin» como contraseña.
• Vaya a «Restaurar configuración predeterminada» y seleccione la opción «Configuración de fábrica» o «Restaurar configuración de fábrica» y, a continuación, haga clic en «Sí». Si tiene una impresora HP LaserJet, vaya a «Servicio», «Restaurar configuración predeterminada» y, a continuación, haga clic en «Aceptar».
• Espere hasta que la impresora se haya reiniciado. Transcurridos unos 20 segundos, la impresora debería haberse reiniciado.