Si su PC ya no emite ningún sonido, esto puede tener muchas causas. En este consejo práctico, le mostraremos lo que puede hacer para resolver el problema.

No hay sonido en el PC: Compruebe los ajustes

Si ya no tiene sonido en su PC, debería descartar primero las fuentes típicas de error antes de comprobar la configuración de su ordenador.

• Asegúrese de que su altavoz y la aplicación no están silenciados. Además, en el caso de los altavoces externos, compruebe que todos los cables están bien sujetos y, sobre todo, en las tomas correctas.

• Si este es el caso y todavía no puede escuchar ningún sonido, el propio solucionador de problemas de la ventana puede ser capaz de ayudar. Para abrirlo, ve a la configuración de sonido de tu ordenador. Puedes hacerlo en los ajustes haciendo clic en «Sistema» y «Sonido».

• Haga clic aquí en «Salida» en «Solución de problemas» y espere a que Windows analice.

• Si no se detecta ningún error, es posible que se haya seleccionado un altavoz equivocado en el sistema. Para cambiar esto, quédate en la configuración y haz clic en «Sonido – Panel de control». Encontrará esta entrada en la parte derecha, en «Ajustes relacionados».

• Haga clic con el botón derecho en su altavoz y seleccione «Activar». Haga clic en «Establecer como predeterminado» para que Windows utilice automáticamente el altavoz como dispositivo de salida en el futuro.
  • Haga clic en «Aceptar» para guardar la configuración.

  Remediar problemas de controladores

  Especialmente después de reinstalar Windows o instalar una nueva tarjeta de sonido, los problemas de controladores pueden causar el indeseado silencio.

  • Para comprobarlo, abra el Administrador de dispositivos desde el menú de Inicio de Windows.
  • Busca tu tarjeta de sonido en «Audio, vídeo y controladores de juegos».
    • Haga clic con el botón derecho en su tarjeta de sonido y seleccione «Actualizar controlador».
    • Si aparece un error, instale el último controlador. Los controladores de Windows 10 están disponibles para su descarga.
    • Si esto no funciona, desinstale el controlador a través del menú contextual y vuelva a instalarlo.
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