La impresora no imprime en color: éste podría ser el problema

Si tu impresora ya no imprime en color, no hay motivo para preocuparse. Puedes solucionar el problema con unos sencillos pasos. A menudo, la causa es una configuración incorrecta de la impresora.

La impresora no imprime en color: compruebe los ajustes

Para que tu impresora vuelva a imprimir en color, sigue estos pasos:

• En primer lugar, echa un vistazo a la configuración de la impresora. Puedes acceder a ellos en Panel de control ☻ Impresoras y configuración ☻ Haz clic con el botón derecho del ratón en la impresora ☻ Configuración de la impresora.

• Compruebe si la configuración es escala de grises, blanco y negro o similar.

• También puede imprimir una página de prueba en color. Para ello, haga clic en el botón «Imprimir página de prueba…».

• Si no se imprimen rayas de color, debería examinar los cartuchos más detenidamente.

• Sáquelos de la impresora y páselos con cuidado por un paño de cocina. Si no se ve tinta, el cartucho está vacío o seco.

• Puede limpiar los inyectores directamente en la máquina a través del menú de la impresora. Esto aflojará la tinta seca.

Otras soluciones: La impresora no imprime en color

Si el fallo no es de los cartuchos, pruebe lo siguiente:

• Desconecte la impresora de la fuente de alimentación durante unos 10 segundos.

• Si esto no resuelve el problema, desinstale la impresora desde el Panel de control y vuelva a instalarla.