Error UNC: Qué es y qué puedes hacer al respecto

En caso de error UNC, un dispositivo final no puede acceder a una unidad de red o a una ruta de red. Existen varios métodos para resolver el problema

UNC: se trata de la abreviatura

UNC significa «Convención Universal de Nombres» o «Convención Uniforme de Nombres».

• Una dirección UNC es una ruta de red que hace referencia a archivos, directorios o similares. Esta ruta tiene el siguiente aspecto \\Dirección IP Ruta. Como alternativa a la dirección IP, también puede utilizarse el nombre del servidor:

• Atención: para un NAS Linux, la dirección tiene el siguiente aspecto: //direcciónIP/compartir/ruta.

• En las empresas, en particular, es habitual que los archivos no se almacenen localmente en un ordenador, sino que estén disponibles a través de una red. Si no se puede acceder a la dirección deseada, se produce un error UNC.

Error UNC: cómo solucionar el problema

Siga estos pasos para solucionar el problema:

• En Windows, pulse [CTRL] + [R] para abrir la consola e introduzca ping seguido de la dirección IP del NAS. Por ejemplo: ping 192.168.255.255.

• La dirección IP del NAS o del servidor suele estar indicada en el dispositivo correspondiente. También hay opciones que dependen del fabricante. Con Western Digital, la dirección IP se consulta mediante el comando arp -a. Para ello, debe establecer una conexión directa con el NAS

• En conexión con Windows Server 2012 R2, es posible que se produzcan abortos a pesar de que la prueba de ping se haya realizado correctamente. En tales casos, active SMB 1.0 y el equilibrio de carga de red. SMB 1.0 es un protocolo de acceso a archivos en la red que suele desactivarse por motivos de seguridad. El equilibrio de carga de red distribuye el tráfico de datos de forma uniforme entre varios servidores para mejorar el rendimiento y la disponibilidad.

• En Windows 10 y 11, puede hacerlo a través de Inicio ☻ Buscar ☻ Características de Windows. Confirma la entrada con Intro. A continuación, verá un resumen en el que podrá activar las características (tanto en el PC/portátil como en el NAS).

• Abra la consola en el servidor e introduzca el comando netsh http add iplisten dirección IP. Sustituya la dirección IP por la dirección del dispositivo final. Ejemplo: netsh http add iplisten 192.168.255.255.

CHDSK: Herramienta de ayuda en problemas con medios de almacenamiento

En determinadas circunstancias, el método chkdsk también puede ayudarte. Se produce un error UNC si no se puede establecer una conexión de red con el servidor o el NAS. Esto también puede indicar un HDD/SSD defectuoso.

• Para utilizar la herramienta CheckDisk, necesita acceso general al servidor – preferiblemente directamente a través de un terminal.

• A continuación, se pueden comprobar los discos duros en busca de bloques defectuosos.

• Es bueno saberlo: La herramienta integrada de Windows para comprobar los discos duros no le ayudará si el error está en la conexión de red.