El touchpad de Dell no funciona: qué puede hacer

Si el touchpad de su portátil Dell no funciona, el problema puede solucionarse con bastante facilidad. Hay varias maneras de solucionar el problema.

El touchpad Dell no funciona – posibles soluciones

Al igual que con muchos problemas, un reinicio suele ayudar a resolver un error. Si sigue habiendo un error con el panel táctil, proceda de la siguiente manera.

• En el cuadro de búsqueda de Windows, escriba «configuración del panel táctil» para acceder a las opciones.
• Habilite el panel táctil si no está encendido. Asegúrese de que la almohadilla táctil permanece encendida aunque haya un ratón conectado, si está utilizando un ratón como accesorio de entrada adicional.
• Comprueba los distintos ajustes, como la sensibilidad de la almohadilla táctil.
• Si el problema persiste, es posible que el controlador no esté actualizado. Haga clic en «Configuración avanzada del panel táctil» y actualice el controlador en la pestaña «Dell Touchpad» si es necesario.
• Nota: Si su ordenador tiene un touchpad de precisión, la pestaña «Dell Touchpad» no se mostrará. En este caso, vaya al sitio web de asistencia de Dell, descargue e instale el controlador.
• Si no ha podido resolver el problema del panel táctil, póngase en contacto con el servicio de asistencia a través de la línea directa de Dell para obtener más ayuda o una posible reparación.