El disco duro externo no se muestra – ¿qué hacer?

Si su disco duro externo no aparece en su ordenador, puede deberse a varias causas. Aquí te contamos cuáles son y cómo solucionar el problema.

El disco duro USB externo no se muestra: Comprobar problemas de hardware

Si su disco duro no es reconocido, puede deberse a un problema de hardware.

• Es posible que el disco duro no esté bien conectado o que el puerto USB esté defectuoso. Por lo tanto, pruebe el disco duro en varios puertos USB de su ordenador.

• El cable USB también puede estar defectuoso. Si es posible, pruebe con otro cable.
  • En el caso de algunos discos duros, además del cable USB es necesario conectar una fuente de alimentación para el suministro de energía.
  • Asegúrese de utilizar la fuente de alimentación correcta. Puedes saber que se está suministrando energía al disco duro por las luces que están encendidas.
    

    Disco duro detectado en la gestión de discos: Lo que puedes hacer

    Si la entrada de su disco duro externo aparece en la gestión de discos, ya se ha descartado un problema de hardware. Hay varias soluciones posibles para garantizar que el medio de almacenamiento también se muestre en el Explorador.

    • Si aparece la entrada «Unallocated» en su disco duro, debe inicializar primero el soporte de datos.
      En la nueva ventana puedes elegir entre GPT y MBR para el estilo de partición. En la mayoría de los casos, se recomienda «MBR». Sólo con discos duros muy grandes, de 2 terabytes o más, debe seleccionar «GPT».
      • Una vez hecho esto, sólo hay que asignar el espacio de almacenamiento. Para ello, haz clic con el botón derecho del ratón en el espacio de almacenamiento y selecciona «Nuevo volumen simple».
        • Siga los pasos del asistente y confirme al final con «OK».
        • Una letra de unidad perdida también puede causar el problema. Para solucionarlo, haga clic con el botón derecho del ratón en la entrada del disco duro externo y seleccione «Cambiar las letras y rutas de acceso de las unidades».
        • A continuación, haga clic en «Añadir» y seleccione una letra de unidad. Confirme su selección con «OK».

        Disco duro no reconocido en la gestión de discos: Soluciones

        Si su disco duro externo no aparece en la Administración de discos, los controladores faltantes pueden ser los responsables.

        • Para comprobarlo, abra el Administrador de Dispositivos desde el menú de Inicio de Windows.
        • Haga clic con el botón derecho en «Unidades» en la entrada de su disco duro externo
        • Seleccione «Actualizar controlador».
        • Alternativamente, también puede eliminar completamente el controlador defectuoso a través de la entrada «Desinstalar dispositivo». Después de reiniciar Windows 10, los controladores actuales deberían instalarse automáticamente.
          • Si esto tampoco tiene éxito, probablemente el disco duro esté roto. En este caso, puedes comprar un nuevo disco duro por poco dinero. Hemos elaborado una lista de discos duros externos recomendados en nuestra lista de los mejores.
            
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