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Puedes devolver una cámara recién comprada si no cumple con tus deseos y expectativas. Le mostramos lo que debe tener en cuenta para garantizar un intercambio sin problemas.
Devolución de una cámara después de comprarla por Internet
Si ha comprado un aparato electrónico en línea, el minorista debe concederle, en principio, un derecho de desistimiento de 14 días. Sin embargo, es importante que el producto esté en perfectas condiciones.
- El estado como nuevo no significa que la cámara deba seguir envuelta o cubierta con una película protectora. Sin embargo, no debe haber arañazos ni otros signos de uso en el dispositivo.
- Si ya hay fotos en la cámara, el intercambio puede ser difícil. Por lo tanto, formatee la tarjeta de memoria y restablezca la configuración de fábrica de la cámara.
- Empaque la unidad como la recibió nueva, si es posible, e incluya todos los accesorios.
- Imprima el recibo de devolución y la etiqueta de envío y lleve el paquete completo a la oficina de correos. El hecho de que tengas que pagar los gastos de devolución depende del vendedor. Sin embargo, la mayoría de las veces los costes están cubiertos.
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Por cierto, no tiene que dar una razón para su cancelación.
- Sin embargo, se puede esperar buena voluntad por parte del minorista: Algunas grandes cadenas como Media Markt aceptan la devolución en un plazo de 14 días.
- La cámara también debe estar en perfecto estado. Además, no debe faltar el recibo.
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- En las tiendas más pequeñas en particular, es el tono el que hace la música. Un comportamiento educado aumentará significativamente sus posibilidades de que le devuelvan el artículo. La cuestión del fondo de comercio corresponde en última instancia únicamente al vendedor.
- Es posible que no te devuelvan el precio de la compra, sino que te den un vale por el valor equivalente de la cámara. Esta decisión también depende del concesionario.
- Es posible que no te devuelvan el precio de la compra, sino que te den un vale por el valor equivalente de la cámara. Esta decisión también depende del concesionario.
- En las tiendas más pequeñas en particular, es el tono el que hace la música. Un comportamiento educado aumentará significativamente sus posibilidades de que le devuelvan el artículo. La cuestión del fondo de comercio corresponde en última instancia únicamente al vendedor.
Devuelve la cámara en la tienda como gesto de buena voluntad
diferente: El vendedor no tiene por qué aceptar la devolución del aparato, aunque el estado sea perfecto.
