Taxfix: Así de seria es la app para la declaración de la renta

Una aplicación sencilla como Taxfix, que se supone que te ayuda a hacer la declaración de la renta en tu smartphone, puede no parecer tan reputada como otros programas a primera vista. No obstante, puede confiar en el proveedor.

Taxfix: Esto hace que la aplicación de impuestos tenga reputación

Para dar una respuesta breve a la pregunta de si Taxfix es digno de confianza: Sí, la aplicación tiene buena reputación.

• Una clara señal de la utilidad de la aplicación es que es compatible con ELSTER. Es la plataforma online en la que se pueden realizar todas las tareas relacionadas con la Agencia Tributaria sin tener que tratar directamente con los funcionarios.
• Aunque mensajes excesivamente positivos como «declaración de la renta en sólo 22 minutos» y «devolución de hasta 1027 euros» no parecen muy creíbles, el lenguaje sencillo y el funcionamiento de la app hacen que precisamente estas promesas sean realizables.
• Taxfix le guía de una pregunta a otra, ayudándole a identificar y encontrar formas de deducir ciertas cantidades y gastos de sus impuestos.
• Además, los clientes han valorado relativamente bien al proveedor hasta ahora. En la App Store, Taxfix ha recibido 4,8 de 5 estrellas de más de 50.000 opiniones, mientras que en Google Play ha recibido 4,5 de 5 estrellas de más de 22.000 opiniones.
• Las plataformas de valoración como trustedshops o trustpilot también reflejan una actitud predominantemente positiva hacia la aplicación fiscal y también le dan más de 4 de 5 estrellas.
• Según su página web, Taxfix también está inscrita en el registro mercantil, nombra a tres representantes, da una dirección en Alemania y datos de contacto, e incluso indica el número de identificación del IVA. Estas entradas hablan a favor y no en contra de la seriedad, sobre todo si se compara el número de registro comercial con el portal de registro.
• Un inconveniente: tanto apoyo y asesoramiento automatizado no siempre es gratuito. Si sus datos indican que la Agencia Tributaria le devolverá más de 50 euros a través de Taxfix, le costará la totalidad de los 34,99 euros. Sin embargo, si contratara a un asesor fiscal profesional, el precio sería mucho mayor.
• Tenga en cuenta que Taxfix sólo existe desde 2016 y que, por tanto, no puede funcionar tan perfectamente como un asesor fiscal de renombre. Esto se debe a que no sólo están familiarizados con los últimos cambios en la legislación fiscal, sino también con sus peculiaridades financieras personales.

Ventajas e inconvenientes del programa financiero

Si bien la aplicación tiene buena reputación y es fácil de usar, también tiene uno o dos escollos

• Los usuarios pueden encontrar problemas técnicos, por ejemplo, el escaneo de fotos puede fallar. Sin embargo, en este caso suele existir la opción de introducir los datos manualmente.
• Muchos problemas pueden resolverse hablando con el servicio de atención al cliente, al que puede dirigirse en support@taxfix.de o durante la semana entre las 10 y las 17 horas en el número +49 30 255 596 35.
• Como la aplicación no utiliza lenguaje oficial, la mayoría de las formulaciones son comprensibles y claras incluso para los novatos en materia de impuestos. Sin embargo, en algunos aspectos puede haber incertidumbre, por ejemplo, si no está claro a qué periodo o importe se refiere una pregunta o declaración.
• El proveedor promete que los datos se transfieren a la Agencia Tributaria de forma cifrada. Esto no puede verificarse claramente. Sin embargo, dado que el programa funciona con ELSTER, que dispone de sus propios servidores y que Taxfix espera su aprobación antes de transmitir los datos, cabe suponer que la aplicación es razonablemente segura
• Taxfix ofrece asociaciones para asesores fiscales. Esto es ventajoso para los particulares, ya que los casos demasiado complejos para la aplicación pueden ser remitidos a estos socios. Aunque luego pueden cobrar una comisión, los asesores tienen un plazo de entrega más corto debido a los datos que usted ya ha pasado a Taxfix
• Ya puede resultar compleja la aplicación si se es autónomo, se tiene cónyuge o se posee una propiedad.
• Las empresas también se beneficiarán del asesoramiento fiscal digital. En este contexto, los empleados reciben material adicional, como folletos, vídeos introductorios o incluso la oportunidad de participar en un taller.