Si Snapchat está caído y la app deja de funcionar, hay un problema en el servidor o tu smartphone está en huelga. Te mostramos qué puedes hacer si Snapchat se cae en este práctico consejo.
Qué puedes hacer si Snapchat se cae
Si tu Snapchat deja de funcionar, primero tienes que averiguar si el problema es de la app o de tu smartphone. El tiempo de inactividad es cuando los servidores de la aplicación no son accesibles y no se pueden cargar nuevos datos.
- Si Snapchat no funciona, comprueba primero si has instalado la última versión de la aplicación. Si no, descárgala para Android o iOS.
- Si la aplicación deja de funcionar de repente o Snapchat sigue fallando, también puede ayudar a eliminar los archivos temporales. En «Mi perfil», pulse el pequeño engranaje, abra los ajustes y desplácese hacia abajo hasta la opción «Borrar caché». Confirme la solicitud con «Borrar todo» y reinicie la aplicación.
- A continuación, puedes comprobar si tu smartphone tiene una conexión a Internet que funcione. Para ello, reinicia el teléfono y, si es posible, prueba tanto la conexión Wi-Fi como la red de datos móviles.
- Si puedes acceder a sitios web y utilizar otras aplicaciones que requieran conexión a Internet, es probable que el problema sea de Snapchat.
Estas alertas de fallo te dicen si Snapchat está caído
Si puedes usar otras apps sin problemas, probablemente el problema esté en la propia Snapchat. Una alta carga en los servidores puede hacer que Snapchat se caiga. En este caso, otros usuarios también se darán cuenta de que Snapchat no funciona y lo transmitirán a los llamados detectores de fallos. Así es como puedes saber si Snapchat tiene problemas con el servidor:
- En la página web allestoerungen.de puedes averiguar si la app de Snapchat también está caída para otros usuarios. También puede obtener información sobre la situación actual de la red en Snapchat en isitdownrightnow.com o downdetector.com.
- En tal caso, lo único que ayuda es esperar y ver. La cuenta oficial de Twitter de los desarrolladores te mantendrá informado cuando se solucionen los fallos. Intenta usar la aplicación Snapchat de nuevo en una fecha posterior.
