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Con Hermes, puede ver el paquete que espera mediante el seguimiento de paquetes. El seguimiento de paquetes se realiza a través de la propia página web de la empresa
Hermes: Utilice el seguimiento de paquetes
El seguimiento de paquetes de Hermes se encuentra en la página de inicio de la empresa:
- Además del logotipo de Hermes, puede elegir entre clientes particulares y empresas. Para realizar el seguimiento de su envío, vaya a la sección para clientes particulares:
- Seleccione «Seguimiento del envío» en la segunda barra de menú. Si pasa el ratón por encima de la pestaña, se abrirá una ventana emergente en la que podrá introducir directamente su número de envío.
- Ahora será redirigido al estado de su envío. Los cinco iconos le muestran el estado de tramitación de su envío.
- Es más fácil si introduce las palabras clave «seguimiento de envíos hermes» en un motor de búsqueda en Internet. Accederá directamente a la página de seguimiento de envíos. Aquí introducirá su número de envío, que consta de 11 a 22 números.
Seguimiento de paquetes de Hermes a través de la aplicación para iPhone/Android
Si dispone de un smartphone o una tableta, también puede realizar el seguimiento de sus paquetes Hermes a través de una aplicación:
- Hermes ha desarrollado su propia aplicación para ello. Escanee el código QR correspondiente para Android o para su iPhone o iPad en la subpágina creada a tal efecto.
- También puede controlar sus paquetes con la aplicación. En la aplicación, puede ver un resumen de todos los envíos, realizar un seguimiento de los mismos y también solicitar una entrega deseada o el servicio de recogida.
- También puede crear etiquetas para los paquetes que desee enviar dentro de Alemania. Una vez introducidos todos los datos, se generará un código QR que deberá mostrar en la tienda de paquetería. Los empleados se encargarán de imprimir la etiqueta
- En la aplicación, también puedes encontrar tiendas de paquetería en tu zona. Puedes sincronizar todos tus envíos en todos los dispositivos para poder ver el seguimiento del paquete o envío en todos los dispositivos digitales finales.
