Si tu dispositivo Microsoft Surface no arranca, puede tener varias causas. En este consejo práctico, le mostraremos las causas más comunes, así como las soluciones adecuadas al problema.
La superficie no se inicia: Posibles causas del problema
Si tu Microsoft Surface no arranca, puede tener varias causas. A continuación se presenta un resumen de las posibles fuentes de error y las posibles soluciones. Después de cada solución de problemas, intente arrancar el dispositivo de nuevo como de costumbre.
– Batería: La batería de tu Surface puede estar agotada y necesita ser cargada. Conecta tu adaptador de corriente original para Surface a tu dispositivo. No es necesario esperar a que la batería se cargue completamente. La fuente de alimentación es suficiente para este propósito.
– Cable defectuoso: Compruebe que el cable de carga funciona. Busque roturas y compruebe que el indicador luminoso del cargador se enciende cuando está conectado a la toma de corriente. También puedes probar con otra fuente de alimentación.
– Dispositivos externos: Ocasionalmente, un dispositivo conectado puede causar un error que impida el arranque de la unidad. Desconecta todos los dispositivos USB, así como las bases de conexión, como el Surface Dock, y vuelve a intentarlo.
– Botón de encendido defectuoso: Si el botón de encendido de su dispositivo está defectuoso, el dispositivo no se iniciará de la manera tradicional. Si tienes un teclado Surface conectado a tu máquina, puedes intentar usar la combinación de teclas [tecla Windows] + [Ctrl] + [Shift] + [B] para arrancar tu máquina
– Heat: Si tu Surface se sobrecalienta, puede negarse a reiniciarse. Espera un tiempo y pon tu Surface en un lugar fresco. Inténtalo de nuevo después de un rato
– Si estos pasos no han solucionado el problema, puedes intentar forzar el arranque de la máquina. Explicamos el procedimiento en el siguiente capítulo.
