Si una llamada no llega, puede ser realmente molesto. En este consejo práctico, puedes descubrir lo que puedes hacer al respecto.
Las llamadas no llegan – qué puede hacer
Siga los siguientes pasos:
– En primer lugar, comprueba que tienes una red lo suficientemente fuerte y que no has puesto accidentalmente a la persona que llama en la lista de bloqueados
.
– Reinicia tu teléfono móvil. Muchos problemas se pueden solucionar haciendo esto.
– Compruebe si ha establecido un desvío de llamadas. En estos casos, debe desactivar todos los desvíos de llamadas.
– Asegúrese de que el desvío de llamadas a su buzón funciona correctamente. Algunos proveedores tienen la opción de desviar las llamadas al buzón en general. En este caso, puede cambiarlo en el portal de clientes de su proveedor de red o ponerse en contacto directamente con el proveedor.
– Asegúrese de que el reenvío a su buzón funciona correctamente.
– Si nada ha servido aún, apaga tu smartphone Android, mantén pulsado el botón de encendido y el de subir volumen al mismo tiempo hasta que estés en modo de recuperación. Desplácese hasta la opción «Wipe Cache Partition» con el botón de subir y bajar el volumen y confírmelo con el botón de encendido. Luego reinicie su dispositivo.
– Si esto tampoco ayuda, pruebe si funciona con otra tarjeta SIM en su teléfono móvil. Si este es el caso, póngase en contacto con su proveedor. Probablemente hay algo mal con su tarjeta.
Las llamadas de WhatsApp no llegan – qué puedes hacer
Las llamadas a través de WhatsApp son cada vez más populares. Y más cuando no funcionan. Esto es lo que puedes hacer en ese caso:
– En primer lugar, comprueba si tienes una conexión a Internet lo suficientemente buena. Esto es importante porque todas las llamadas en WhatsApp van a través de Internet.
– También es posible que hayas sido bloqueado por el contacto al que quieres llamar. Así que tus llamadas tampoco llegarán y no se les mostrará en primer lugar.
– Reinicia tu teléfono móvil. Muchos problemas se pueden solucionar haciendo esto.
– Comprueba si tienes la última versión de WhatsApp. Si hace tiempo que no actualizas la app de mensajería, debes abrir la Google Play Store o la Apple Store y descargar la última versión de la app.
– Comprueba si tienes la última versión de WhatsApp.
– Si no se da ninguna de las posibilidades, también es posible que WhatsApp tenga un fallo. En este caso, no puedes hacer nada y tendrás que esperar a que se solucione la avería.
