Android: La aplicación no se abre – ¿qué hacer?

Si una aplicación no se abre en su smartphone Android, normalmente puede solucionarlo usted mismo. Nuestras instrucciones le ayudarán y le mostrarán lo que tiene que hacer.

Una aplicación Android no se abre

Siga los siguientes puntos y compruebe después de cada paso si la aplicación se puede abrir:

• Cierre completamente la aplicación y los procesos: Abra los «Ajustes» y vaya a «Aplicaciones». Aquí debes llamar a la app en cuestión y pulsar sobre «Forzar salida». Si también hay procesos activos en la lista, también debes finalizarlos.
• Borrar caché: En «Ajustes», en «Aplicaciones», vuelva a abrir la aplicación y pulse «Borrar caché».
• Borrar datos: encima de «Borrar caché», pulsa también en «Borrar datos». Si la aplicación requiere registro, tendrás que hacerlo de nuevo.
• Elimina la aplicación por completo y vuelve a instalarla: Ve a «Ajustes» ☻ «Apps», accede a la app y toca «Desinstalar». A continuación, descarga la aplicación de nuevo.