Lenovo: Fotoaparát nefunguje – jak vyřešit problém

Pokud v počítači Lenovo nefunguje fotoaparát, může to mít mnoho příčin. Jak problém vyřešit, se dozvíte zde.

Lenovo: Fotoaparát nefunguje – řešení problémů s hardwarem

Pokud na vašem notebooku Lenovo nefunguje fotoaparát, nejprve zkontrolujte, zda to nesouvisí s hardwarem. Následující kroky se týkají modelových řad IdeaPad a ThinkPad:

• Nejprve zkontrolujte, zda je v zařízení vůbec nainstalována webová kamera. Kamera se obvykle nachází v rámečku nad obrazovkou.
• Některé modely mají posuvník pro ochranu soukromí. Ujistěte se, že je otevřený.
• Pokud jste přístroj zakoupili nový, může na něm být ještě ochranná fólie. Pokud fotoaparát nezobrazuje žádný obraz nebo zobrazuje pouze rozmazaný obraz, odstraňte ji.
• Některé modely mají na klávesnici tlačítko pro zapnutí webové kamery, obvykle klávesu F8. Stisknutím tlačítka kameru aktivujete.

Softwarová řešení

Porucha webové kamery může mít samozřejmě i softwarové příčiny. Chcete-li chybu zúžit, přejděte do nastavení systému Windows a proveďte následující opatření:

• • Povolit přístup v nastavení ochrany osobních údajů: Přejděte do „Nastavení“ přes „Start“. V části „Soukromí a zabezpečení“ přejděte na položku „Oprávnění aplikací – fotoaparát“. Zde můžete určit, kterým programům chcete povolit přístup k webové kameře.
• • Nalezení kamery ve Správci zařízení: Otevřete Správce zařízení v systému Windows 10, přejděte na „Kamery, zobrazovací zařízení nebo zvukové, obrazové a herní ovladače“ a najděte tam kameru. Pokud zařízení není přítomno, klikněte na „Hledat změněný hardware“. Pokud je zařízení označeno žlutým vykřičníkem, je ovladač zastaralý nebo není správně nainstalován. Klikněte na zařízení pravým tlačítkem myši a vyberte možnost „Odinstalovat“. Poté zopakujte postup „Vyhledat změněný hardware“.
• • Znovu nainstalujte ovladač: Pokud webová kamera zůstává bez funkce a žlutý vykřičník je stále viditelný, přejděte na stránku podpory Lenovo a vyhledejte svůj model. Otevřete produktovou stránku svého zařízení a přejděte do části „Ovladač & Software“. Vyhledejte ovladač kamery filtrováním podle použitého operačního systému a příslušné hardwarové komponenty. Stáhněte správný ovladač, dvakrát klikněte na soubor a postupujte podle pokynů k instalaci.
• • Zkontrolujte nastavení Lenovo: Váš notebook může mít nainstalovanou funkci „Lenovo Smart Appearance“. Pokud je výstupní obrázek rozmazaný, vypněte v aplikaci funkci „Pozadí“.
• • Zkontrolujte antivirový program: Použijte antivirový program, například Avast Free Antivirus nebo AVG AntiVirus Free, a zjistěte, zda program neblokuje používání webové kamery.
• • Pokud všechna tato opatření nepomohou, může se jednat o hardwarovou závadu. V takovém případě se obraťte na technickou podporu společnosti Lenovo.