705
Význam komunikace tváří v tvář lze rychle poznat v překladu z angličtiny: Rozhovor tváří v tvář má tedy určité výhody.
Proto se vyplatí komunikovat tváří v tvář
V době digitálního pokroku je výměna myšlenek s ostatními lidmi prostřednictvím použitelných médií velmi užitečná – už jen proto, že ušetříte na cestování. Přesto by se osobní komunikace neměla podceňovat:
- Komunikace tváří v tvář zahrnuje osobní rozhovory, při nichž se alespoň dva lidé fyzicky nacházejí na jednom místě. Komunikátory proto nemají mezi sebou propojena žádná média, jako jsou mobilní telefony nebo počítače, aby spolu mohly komunikovat.
- Komunikace tváří v tvář však není synonymem pro často zmiňovaný „rozhovor mezi čtyřma očima“. Konverzace tváří v tvář se může účastnit více lidí, například formou schůzek v místnosti, přednášek nebo workshopů, které nejsou vedeny pomocí zoomu.
- Mezilidské výhody komunikace tváří v tvář spočívají především v lepší komunikaci a menší náchylnosti k chybám.
- Přímý rozhovor může probíhat přímo a rychle reagovat na to, co říká druhá osoba, a také může snadněji zachytit prvky neverbální komunikace.
- Řeč těla, jako je mimika a gesta, se při zprostředkovaných rozhovorech často ztrácí, stejně jako intonace, tj. důraz na určitých výrocích a slovech. Snadněji tak dochází k nedorozuměním a chybným výkladům.
- Kromě toho je snazší navázat citové a mezilidské spojení s druhou osobou, pokud spolu mohou komunikovat tváří v tvář a případně navázat i nějaký fyzický kontakt. Důvěru a důvěryhodnost lze snáze získat osobně.
