564
Pokud již předplatné služby Cyberghost nepotřebujete, můžete jej zrušit. Existuje několik způsobů, jak to provést, které vám ukážeme v článku
Jak zrušit předplatné služby Cyberghost
Pokud máte u společnosti Cyberghost předplacený tarif, nemusíte jej rušit zvlášť. Tarif končí automaticky na konci období. To si také můžete znovu přečíst v obchodních podmínkách společnosti Cyberghost.
- Předplatné musíte zrušit písemně:
- Písemnou výpověď zašlete na adresu: cleverbridge AG, Gereonstraße 43, 50674 Köln
- V případě dotazů se můžete obrátit na zákaznický servis na telefonním čísle 0221-2224545 od pondělí do pátku od 8:00 do 19:00, v sobotu od 9:00 do 16:00 a v neděli od 10:00 do 15:00.
- Zde najdete další kontaktní údaje společnosti Cyberghost, a to i pro další země.
Zrušení služby Cyberghost prostřednictvím aplikace
Pokud jste si předplatné objednali prostřednictvím aplikace, můžete jej zrušit přímo v samotné aplikaci.
- Android: Otevřete obchod Google Playstore a přejděte na své předplatné. Tam uvidíte své aktivní předplatné. Zde můžete platby buď pozastavit, nebo je úplně zrušit.
- iOS: Přejděte do svých plateb v obchodě Apple Appstore. Zde můžete předplatné buď dočasně pozastavit, nebo zcela zrušit.