4
Pokud se vaše komentáře na Instagramu nezobrazují, je možné, že je platforma zařadila mezi spam. Důvodů je však několik.
Komentáře na Instagramu se nezobrazují: Řešení
Pokud se vaše zveřejněné komentáře na Instagramu nezobrazují, může za to několik důvodů. Následující řešení pomohou problém vyřešit:
- Zkontrolujte připojení k internetu:
Pokud máte nestabilní síť WLAN nebo jste již vyčerpali objem dat, mohou nastat problémy s načítáním aktuálních komentářů.
- Zkontrolujte, zda váš mobilní telefon neobsahuje blokátory reklam: Důvodem, proč na Instagramu chybí komentáře, mohou být blokátory reklam nebo antivirové skenery ve vašem chytrém telefonu. Na zkoušku je vypněte
- Aktualizace aplikace Instagram: Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace. Přejděte do obchodu App Store (iOS) nebo Google Play Store (Android), kde zkontrolujte aktualizace a aplikaci aktualizujte.
- Odstranění a opětovná instalace aplikace: Zkuste aplikaci Instagram ze zařízení odstranit a znovu ji stáhnout. To může opravit případné existující chyby. Technické chyby mohou být často příčinou toho, že se na Instagramu nezobrazují komentáře
- Vymazání mezipaměti: Přejděte do nastavení zařízení a vyhledejte část „Aplikace“ nebo „Správce aplikací“. Vyberte Instagram a klepněte na „Vymazat mezipaměť“. Tím odstraníte dočasné soubory, které mohou způsobovat problém.
Komentáře na Instagramu: Omezení a filtry
Nejen technické problémy však mohou za to, že se komentáře nezobrazují.
- Komentáře k přehledu: Může se stát, že váš komentář Instagram zařadil do kategorie spam. V takovém případě je užitečné si komentář znovu přečíst a v případě potřeby jej upravit.
- Filtr spamu: Instagram používá filtry k mazání komentářů od botů. Pokud se některé komentáře pod vaším příspěvkem nezobrazují, mohou spadat do kategorie spamu.
- Zkontrolujte nastavení komentářů: Přejděte na svůj profil a klepněte na ikonu nabídky (tři vodorovné čáry). Vyberte možnost „Komentáře“. Zkontrolujte, zda jste v části „Kdo může komentovat“ omezili komentáře
- Nahlaste problém společnosti Instagram: Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, můžete problém nahlásit přímo společnosti Instagram. Přejděte do nastavení aplikace a vyberte možnost „Nápověda“ nebo „Podpora“. Popište problém a odešlete žádost týmu podpory Instagram.
