BeReal: Nový mobilní telefon – přenos účtu i s novým číslem

Na novém mobilním telefonu můžete BeReal používat jako obvykle. Ani nové číslo není překážkou pro další používání aplikace

Nový mobilní telefon: Jak přenést účet BeReal

Pokud máte nový mobilní telefon, ale stále máte staré telefonní číslo, není problém přenést účet BeReal. Postupujte následujícím způsobem:

• Nejprve si nainstalujte aplikaci do nového chytrého telefonu.
• Poté se přihlaste pomocí údajů, které jste použili při vytváření účtu. Důležité je zde zejména telefonní číslo, které je spojeno s účtem.

• V dalším kroku obdržíte SMS s kódem, který slouží k ověření. Zadejte jej do pole, které je k dispozici při registraci.

• Nyní jste přihlášeni ke svému účtu BeReal a můžete používat všechny funkce jako obvykle.

Přenos z BeReal na nové číslo: Jak na to

Propojení BeReal s novým číslem je o něco složitější. Pokud máte stále přístup ke starému číslu, můžete postupovat podle výše uvedeného popisu. Pokud tomu tak není, budete muset kontaktovat podporu.

• Za tímto účelem nejprve otevřete kontaktní formulář v aplikaci. Za tímto účelem vyvolejte svůj profil a poté klikněte na tři tečky v pravém horním rohu.
• Poté klikněte na „Nápověda“ a následně na „Kontakt“. Poté napište zprávu s žádostí o propojení vašeho účtu s novým číslem.
• Ve zprávě nezapomeňte kromě starého a nového čísla uvést své uživatelské jméno a datum narození. Nezapomeňte také uvést německý kód země +49.
• Po odeslání zprávy váš dotaz zpracuje zákaznický servis. V případě potřeby bude mít další otázky k ověření vaší totožnosti.
• Mimo kontaktní formulář v aplikaci můžete také poslat e-mail týmu podpory. K tomu použijte tuto e-mailovou adresu: contact@bere.al.