165
Chcete-li zkontrolovat záruční stav zařízení Apple, musíte mít připravené sériové číslo. Společnost Apple obecně poskytuje omezenou jednoletou záruku
Zkontrolujte stav záruky u společnosti Apple
Pokud vaše zařízení Apple nefunguje správně, zkontrolujte pomocí stavu záruky, zda máte nárok na bezplatnou opravu. Za určitých okolností může být k dispozici také bezplatná výměna zařízení. Navštivte stránku podpory společnosti Apple a postupujte následujícím způsobem:
- Do příslušného textového pole zadejte sériové číslo svého zařízení Apple. To najdete v zařízeních se systémem iOS, jako je iPhone nebo iPad, v části „Nastavení“ ☻ „Obecné“ ☻ „Informace“. Zobrazí se sériové číslo
- Na počítači Mac nebo MacBook klikněte na ikonu jablka v levém horním rohu a zvolte „O tomto Macu“ ☻ „Další informace…“. Nakonec klikněte na „Pokračovat“. Zobrazí se sériové číslo
- Po zadání zobrazeného čísla se zobrazí mnoho informací o záruce a souvisejících nárocích. Zobrazí se také plán ochrany AppleCare, pokud jste tuto možnost využili.
Na co se vztahuje moje záruka?
Pokud chcete zjistit, co vaše krytí zahrnuje, a hlavně kdy záruka vyprší, postupujte následovně:
- Do vyhledávacího řádku vyhledávače zadejte mysupport.apple.com. Zde se přihlaste pomocí svého Apple ID:
- Na další stránce vyberte své zařízení:
- Zobrazí se, pro které možnosti podpory máte nárok. K dispozici jsou také další informace o opravách hardwaru a technické podpoře.
